万达营运管理工作概要及模式(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上营运管理工作概要及模式一、营运管理工作概要：1.济南魏家庄万达广场营运部负责济南魏家庄万达广场的现场营运管理工作。2.工作范围：主要包括万达广场各主力店、步行街及所有商户、外广场等。3.工作职能： （1）环境：对现场环境、公共空间环境和商户店内环境进行监控。 （2）服务：营运管理工作人员为场内商户和消费者提供服务；商户工作人员为消费者提供服务。 （3）经营：关注主力店、步行街商户的经营状况，进行经营分析和指导。 （4）租赁：保证租费收缴率的按时完成，持续提升租金坪效。4.营运管理工作主要包括七项业务模块：营运管理 现场管理商户管理总服务台管理人员管理招商管理多种经营和广告位管理营运信息管理和市场调研二、营运管理工作模式：1.招商管理模式1.1引导市场机制：调查本地商圈及发展前景，