精选优质文档-倾情为你奉上1.管理学的性质就是管理的二重性:与生产力相联系的自然属性和与生产关系相联系的社会属性2*管理既是一门科学，又是一种艺术管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的统一。（1）管理的科学是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题和解决问题的科学的方法论（2）管理的艺术是指能熟练地应用管理知识，并通过一定的技巧达到某种效果。（3）管理是科学与艺术的结合。科学性：A 、管理是有一定的规律可以遵循的，这些规律具有客观性。B 、管理学为管理工作提供了指导性理论、原则、方法和技术。艺术性：在实践中，必须灵活运用管理理论和方法；经验和技巧都很重要。统一性：在管理中，科学性与艺术性相辅相成。3.泰罗科学管理理论要点：（1）工作定额。 （2）标准化。 （3）能力与工作相适应。 （4）差别计件工资制。（5）计划职能与执行职能相分离4.法约尔一般管理（组织管理）理论要点：理论要点：管理的五种职能、企业的六种基本活动、一般管理的十四条原则。（1）管理的五种职能是指：计划
