技能篇初次面谈与需求分析(共41页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上需求分析（开始面谈）：1寒暄（建立初步关系）2说明3P（目的、过程、收获）3介绍公司与个人（简洁、突出重点）需求分析（唤醒需求）：1唤醒需求2确定需求3获取承诺、结束面谈需求分析（开始面谈）: 当我们和准客户约定好面谈时间后，接下来就要为需求分析面谈做好充足的准备。这时，我们需要思考以下几个问题：1. 准客户可能会有什么样的疑虑？2. 我要如何开启面谈？寒暄、说明3P3. 如何让准客户对公司建立充足的信心？介绍公司4. 如何让准客户了解并开始喜欢我？介绍自己寒暄（建立关系）（寒暄问题参考，详见补充材料部分）营销员 准客户 营销员准客户营销员程先生，你好（握手）我是上次电话与您联系的中宏保险艾中宏，这是我的名片（双手递上）。你好。这边坐下谈吧。程先生，很高兴能有机会和你见面。看你们公司每个员工都朝气蓬勃，公司的效益一定不错吧。还好啦。