2007.4 过程能力 过程能力 过程能力 武汉理工大学 武汉理工大学 机电工程学院 机电工程学院 工业工程系 工业工程系 李存荣（ 李存荣（cunrong_ cunrong_） ） 12007.4 过程的概念：过程的定义 过程 过程- -使用资源将输入转化为输出的活动的系统。 使用资源将输入转化为输出的活动的系统。 过程 过程 输入 输出 控制 资源 22007.4 过程的概念：过程的定义 在 在质量管理体系中，任何一个 质量管理体系中，任何一个 过程都不会孤立地存在，若干 过程都不会孤立地存在，若干 过程之间的相互关系构成过 过程之间的相互关系构成过 程网络。 程网络。 过程 过程A A 输入 过程 过程B B 过程 过程D D 过程 过程C C 输入 输入 输出 输出 输出 控 制 控 制 资 源 输入 输出 在质量管理体系中，过程网络的有效运作 在质量管理体系中，过程网络的有效运作 是体系有效运行的重要条件。 是体系有效运行的重要条件。 32007.4 过程的概念：过程的定义 组织内所采用的过程以及这些过程之间的相互作用的系统性识别 组织内所采用的过程以及这些过程之间的相互作用
