运营管理各章练习题(共23页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第一章 导论一、单项选择1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主？ （ ）A. 工业 B. 农业 C. 制造业 D. 服务业D2. 对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是 （ ）。A. 运营管理 B. 财务管理 C. 营销管理 D. 人力资源管理A3. 运营管理的主要任务是 （ ）。A. 尽可能提高产品质量 B. 尽可能减少生产时间 C. 建立高效的产品和服务的制造系统 D. 尽可能降低产品成本C4. 在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于 （ ）。A. 产品的成本 B. 产品所面对的消费者