精选优质文档-倾情为你奉上运营管理部部门职责及个人岗位职责运营管理部部门职责1、 建立运营分析模型，优化运营状况，保障盈利水平、管理水平。2、 收集客户数据，建立分析模型，形成报告，反馈给决策层与各部门。 3、 建立业务数据分析体系，帮助各个业务部门确定各项业务数据指标。4、 管理公司的日常业务，及时反馈有效数据，配合有关制度和管理章程的执行。5、 根据各部门反馈的数据分析公司整体运营健康状况，并反馈结果。6、 监管和分析经营管理异常状况，及时制定有效措施，并反馈结果。7、 建立和完善人力资源管理信息系统。 8、 制定员工工作标准，合理配置工作岗位。9、 建立和健全人事、劳资统计核算标准。10、组织培训管理工作。11、为公司的正常运营提供完备的后勤保障及服务。12、负责公司办公物品、设施、设备的采购、维护和管理。 个人岗位职责售前客服1、 接待客户，保持客户休息室的整洁、舒适。2、 负责回答客户咨询问题。3、 管理客户信息档案，定期更新并核对。4、
