案例老舍茶馆服务营销剖析 服务营销管理案例作业 4 4 王梓 41113168 庄子豪 41113188 陈泽 41113160 魏靖东 41113192 陈纯 41113130 彭若瑜 41113185 认真剖析案例、回答下列问题。 1 1、 、 试 试 运用服务营销原理与方法, , 分析总结老舍茶馆从一家买大碗茶起家的小茶馆 成为今天闻名国内外著名品牌企业 的 成功经验和启示。 。 （ 提示：从战略和策略层面分析 总结 ） 关键点 ： 我国茶馆行业能从北京老舍茶馆那里能 学 到些什么？ 以人民艺术家老舍先生及其作品茶馆命名的老舍茶馆，是北京重要的一座茶馆。不仅因为京味茶馆与集萃众多中华民族优秀传统文化而堪称为中国的民俗博物馆，还因为秉持老二分大碗茶精神催生现代茶文化创意产业集群而荣膺国家文化产业示范基地。它不仅成为茶馆行业的旗帜性代表，还因为民俗文化特质成为其它茶馆难以效仿的核心竞争力。 一、老舍茶馆是北京乃至全国茶文化创意产业的世界之窗 21 世纪以
