2021年信访工作以案促改心得体会文稿尊敬的各位领导、同志们:按照乡党委政府安排,今天召开了以案促改警示教育会议,刚才大家也都听了几起XX区作风问题典型案例,我们的目的是从以上违纪违法案例中汲取教训,以案为鉴,认真反思,使我们在以后的工作中虚心学习,廉洁自律,切实把工作做到实处。在此,我代表信访部门作如下表态:一、加强理论学习,提升政治意识。结合“不忘初心,牢记使命”主题教育,认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想,牢固树立“四个意思”,坚定“四个自信”,在任何情况下都做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。在工作中要勇于担当、敢于担当,要“想干事、敢干事、会干事”,将党委政府的决策部署变成具体的行动,认真落实好本职工作。二、强化宗旨意识,做到以民为本。信访工作的本质是群众工作,其核心就是帮助群众解决问题。必须坚持以问题导向,循着问题有效展开信访工作,勇于负责、敢于担当,下大气力解决好群众的合理合法诉求。要顺应形势变化,始终坚持以改革创新提升信访工作,全面推进理念和思路的转变,着力变事后解决为事前预防、变被动稳控为主动服务、变群众上访为领导下访,促进信访