IPD5.1 DRY RUN培训 2007.10.102 索引 课程时间 第一天 第二天 第三天 第四天 材料内容 客户需求管理 市场管理流程 预测流程 IPD管理体系 任务书开发流程 概念、计划阶段流程 系统设计概要 业务计划开发 开发、验证、发布阶段流程 产品开发 营销计划流程 生命周期阶段流程 IPD客户化流程 IPD度量指标 页码 2-13 14-29 30-36 37-41 42-57 58-63 64-74 75-88 89-97 98-113 114-125 126-133 134-146 147-1593 客户需求管理 IPD5.1 DRY RUN培训4 商业模式的需要 “满足客户需求是我们生存的唯一理由。” “我们的商业模式是以客户需求为导向。” 任总讲话5 为什么要有OR流程 市场销售人员 用服人员 这个缺陷不及时处理, 问题会很严重! 我已经向客户承诺了,一 定在下个版本中支持广播 功能 领导指示 焦头烂额的研发人员 需求实现延迟, 理解错误 你们说3月提供XX功能, 怎么到了6月还没出来? 愤怒的客户 我们已经承诺了这个特 性, 一定要在8月前发货 这么多渠道来