精选优质文档-倾情为你奉上服务分包项目监管细则(保安服务)一、服务仪表行为、劳动纪律【仪容仪表、行为举止】 1.1 着装:统一并整洁(标准值勤工装、黑皮鞋、帽子、袖标、手套等)。 1.2 仪表:端正(无纹身,不留胡须,发不盖耳,不戴个人配饰。1.3 举止:文明大方;仪态:端庄; 精神:饱满,不带伤、带病上岗。 1.4 用语:值勤时使用文明礼貌用语。 1.5 态度:服务态度热情、主动、耐心。 【劳动纪律】1.6 按规定实施请销假制度;不得擅自休假、调班、换岗、串岗、脱岗。 1.7 按规定时间上下班,不迟到、早退。 1.8 不得酒后值班或在服务现场(岗位)吸烟、闲聊(含大声喧哗、嬉笑逗乐)、打牌、下棋、听音乐、睡岗、窜岗、玩游戏、吃零食等与工作无关的其它事情。1.9 在工作时间、工作场所严禁发生吵架、打架等不文明举止。1.10 遇到纠纷及时报告领导。不得与业主、访客发生争执,严禁诬陷、辱骂、殴打他人或发生内部斗殴事件。 1.11 严禁私接消防栓、私拉乱接电线、乱建等现象。 1.12 不将易燃、易爆物品带入生产区域。