精选优质文档-倾情为你奉上地化售后服务协议书甲方:xx有限责任公司乙方:xx有限公司Xx 有限责任公司(以下称甲方)与xx有限公司(以下称乙方)为提升xx市场业务发展响应速度,共同维护客户利益,提升甲方品牌认知度,双方针对xx市本地化的甲方项目的售后服务达成以下协议:一、 甲方的责任与权利1. 提供项目实施和维护的服务、资源免费更新的服务。2. 向乙方及时准确的提供项目实施技术支持。3. 积极配合乙方开展本地化售后服务工作。 二、乙方的责任与权利1. 作为甲方在xx市的本地化售后服务机构,具备完善的售后服务体系,保证售后服务及时到位。售后服务响应速度为保修后2小时内响应,4小时内到现场服务。2. 根据用户服务单和用户服务反馈表,甲方按项目支付乙方本地化服务费用。 三、服务信息: 1. 本地化服务地址:xx市写字楼2. 本地化服务联系人:3. 本地化服务联系电话:4. 项目实施验收后由乙方负责对甲方项目本地化售后服务,在在项目质保期内属于质量、技术问题的由甲方提供免费服务;需要提供现场服务,乙方