品管圈的简介及发 展一、介绍 品管圈(QualityControlCircle, 缩写QCC )就是 由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组 成数人一圈的小圈团体(又称QC 小组,一般6 人左 右),然后全体合作、集思广益,按照一定的活动 程序,活用品管七大手法(QC777 手法),来解决 工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题 。它是一种比较活泼的品管形式。品管圈的特点是 参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。现代 的QCC 管理内容和目标突破了原有的质量管理范围 ,向着更高的技术、工艺、管理方面扩展。 二、由来 美国的始祖 起始于1950 年Deming 戴明 教授的统计方法 课程,以及1954 年Juran 朱兰 教授的质量管 理课程。 沿革 (品管圈活动是由日本石川馨博士于1962 年所创 ,国内多称之为质量管理小组)日本人不只是训 练工程师与主管阶层而已,而是有计划的大量提 高生产力。品管部在美国是很大的部门,成员包 括品管工程师、信度工程师和其它领域的专家; 反观日本,广泛的教导各领域经理品管的方法后 ,可以缩减庞大的品管部门以及专门的工程师。 日本施行的结果