商务英语电子邮件写作培训 撰稿人：秦垚磊目录前言 商务英语电子邮件以其方便快捷，在现 代商务活动中起着重要作用。商务往来中的 电子邮件代表着公司的形象，显示着公司的 水平和实力，直接影响到客户对公司的评估 。所以，商务电子邮件的写作在业务往来中 占据着举足轻重的地位。 据调查，约有88%的互联网用户使用电 子邮件，而在商务领域中约有90%的员工通 过电子邮件的形式来联系公务。随着全球经 济一体化的发展，商务英语电子邮件的写作 越来越受到重视。本次培训将着重探讨商务 英语电子邮件写作的格式、应遵循的相关原 则以及相应的写作技巧。商务英语电子邮件的基本格式 Dear Mr. xx/Mrs. xx/Sir/Madam/all ， 正文 Best Regards, /Yours Sincerely, XXX 常见的商务英语电子邮件包括以下五部分： 写信人、收信人、抄送收信人、密送收信人的Email地址。标题。称呼、开头、正文、结 尾句。礼貌结束语。写信人全名、写信人职务及所属部门、地址、电话号码、传真等。 商务信件中要特别注意称呼的礼貌得体。如不知对方姓名只知头衔，可用 Dear + Titl
