商务谈判与推销 主编 杨群祥 广东农工商职业技术学院激励 人只有学会谈 判，我们 才能很好的生活， 因为谈 判会在我们 生活的处处主要章节 第1章商务谈判概述 第2章商务谈判策划 第3章 商务谈判心理 第4章 商务谈判方式 第5章 商务谈判程序与原则 第6章 商务谈判策略主要章节 第7章 商务谈判的有效沟通 第8章 商务谈判礼仪 第9章 推销概述 第10章 推销模式 第11章 推销步骤与技巧 第12章 推销管理第1章商务谈判概述 学习目标 1.1 什么是谈判 1.2 商务谈判的含义与特征 1.3 商务谈判的要素与类型 本章小结 核心概念第1章商务谈判概述 通过本章的学习,你应该能够：认识谈 判是人类行为的一个必要组成部分；了解谈 判的基本原理；理解商务谈判的含义；掌握 商务谈判的含义、基本特征、构成要素和主 要类型。 学习目标第1章商务谈判概述 1.1 什么是谈判 1.1.1 谈判的内涵 1.1.2 谈判的基本原理 1.1 什么是谈判 谈判是人类行为的一个组成部分， 在人们社会交往活动中起着越来越重要 的作用。1.1.1 谈判的内涵 狭义的谈判，或者说我们教科书意义上的谈 判，是指在正
