第二章、商务谈判的概念、 特征及类型 授课人:尹洪英一 商务谈判的概念 1、谈判的概念:有许多观点,归纳如下: 谈判是利益相关的当事人(两方或多方)为了实 现各自的利益目标,运用各种互动手段而进行的自愿 、平等的协商过程。 美国谈判学会会长杰勒德L尼尔伦伯格认为: 只要是人们为了改变相互关系而交换观点,只要人们 是为了取得一致而磋商协议,他们便在进行谈判。 概念表述可以多种多样,但都有几个要点:谈 判动机出于双方需要、利益;参与谈判的双方都与利 益有关;谈判方式一定是自愿的平等的。什么是商务谈判? 商务:交易之事务。 商务谈判BusinessNegotiation:主要指经济 领域中,具有法人资格的双方或具有利益相关的 当事人,为了协调改善彼此的经济关系,满足贸 易的需求,围绕涉及双方的标的物的交易条件, 彼此交流磋商达到交易目的的行为过程。 谈判中有政治谈判、经济谈判、军事谈判、 文化谈判、科技谈判、体育谈判、宗教谈判、 民事谈判等。 商务谈判属于经济谈判 是指买卖双方为实现某种商品的交易而就交 易条件进行磋商的活动 “讨价还价”。 谈判双方这种在利益上既相互依存,又相互 对立的关系