激 励 n n 重点： 重点： n n 四种人性假设 四种人性假设 n n 经济人假设 经济人假设 n n 社会人假设 社会人假设 n n 自我实现人 自我实现人 假设 假设 n n 复杂人假设 复杂人假设 各种激励理论 各种激励理论 需求层次理论 需求层次理论 双因素理论 双因素理论 成就需要理论 成就需要理论 期望理论 期望理论 公平理论 公平理论 强化理论 强化理论激励员工 工作激励 人性的假设 激励理论 激励的原则一、工作激励 问题的提出： n Why一些员工寻找更为艰苦的任务并努力工作， 而不计较薪水的高低，另一些则不？ n 同样一个人，Why有时工作积极肯干、干劲冲天 ，有时心灰意懒，甚至消极怠工？ n Why有的员工致力于“A”，而其他满足于“C”二、人性的假设 1、“经济人”的假设 人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益 ，工作动机是为了获得经济报酬。 经济利益决定人的工作积极性。 “胡萝卜+大棒 ” 2、“社会人”的假设 人不仅有经济方面的需要，更重要的有社会和心理 方面的需要，社会性需求的满足往往比经济上的报 酬更能激励人们。 重视员工之间的关系， 培养员工
