精选优质文档-倾情为你奉上关于金融消费权益保护工作的自查报告根据中国人民银行沈阳分行关于开展金融消费权益保护监督检查工作的通知（沈银办发201584号）要求，我行成立了领导小组，对本行的金融消费权益保护工作开展自查。现将自查情况报告如下：一、组织领导为了确保此次自查工作有效开展，特成立自查工作领导小组。组 长：*副组长：*成 员：*二、自查时间2015年5月24日2015年5月27日三、自查内容2014年1月1日至2014年12月31日个人金融信息保护和银行卡领域金融消费权益保护工作情况。四、自查结果（1）个人金融信息保护自查情况1、我行建立了商业银行银行卡保密制度、商业银行保密工作实施办法、商业银行信贷业务基本操作规程等个人金融信息保护相关内控制度，在个人金融信息收集、使用和保管上严格按照保密要求执行，确保客户信息安全无泄漏。各部门严格按照年初制定的员工教育培训计划安排对员工开展培训，培训内容涉及保密知识、信贷业务、营销技巧、法律法规、会计业务、电子金融业务、优质文明服务、
