扶贫信访工作零信访经验交流 扶贫信访工作零信访经验交流 自脱贫攻坚战打响以来，我社区针对精准识别、政策落实、资金使用、利益联结方面矛盾纠纷易发多发，直接影响群众的获得感、满意度提升的问题，不断完善措施、筑牢基础，宣传排查、化解矛盾，真情感化、理解互信，全社区扶贫领域信访工作趋势向好，.大局和谐稳定。 在工作中有以下几点做法： 一、加强领导、明确责任 成立了由社区党支部书记任组长，脱贫攻坚责任组长、第一书记、社区两委干部为成员的社区信访工作领导小组，同时设立信访办公室负责办理群众来信来访、省市县转办、领导交办的各项信访工作。并制定每日轮流值班接访制度，实行首问负责，对群众来访接待，不得推脱，首问负责，仔细了解信访群众诉求，稳定群众情绪，对自己不懂不知道的，要带着群众问、带着群众办，解答群众的疑惑，让群众感到重视、心里踏实。对受理的重大信访事项和存在的重点问题，及时召开会议，研究解决办法。确保了每一件信访事项有落实、有调查、有回应。 二、强化驻村帮扶，促进干部与群众互动 定期开展大排查、大化解、大走访活动，深入
