精选优质文档-倾情为你奉上专升本管理学复习资料第一章管理与管理学1. 管理的含义：美国管理学家赫伯特A西蒙管理就是决策； 管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2.管理的基本特征：1、管理是一种社会现象或文化现象2、管理的载体是组织 3. 管理的任务就是设计和维持一种体系，使在这一体系中共同工作的人能够用尽可能少的支出（包括人力、物力、财力等），去实现他们既定的目标。 4. 管理的职能：法国的法约尔五大职能，计划、组织、人事、指挥、协调和控制；美国的古利克管理七项职能，计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算； 美国的哈罗德.孔茨五项职能，计划、组织、人员配备、指导与领导、控制； 管理的四大职能：计划、组织、领导、控制； 管理的核心是处理各种人际关系； 5. 管理者的角色：美国管理学家彼得F德鲁克提出管理者的角色的概念，他认为管理是一种无形的力量，这种力量是通过各级管理者体现出来的 6. 管理的二重性：同生产力社会化生产相联系的自然属性和同生产
