网络社区营销 小米社区小组成员 郭家君 杨青山 廖灿龙 王珊 牛海峰 曹开放目录 u 网络社区营销 1 、概念 2 、形式 3 、分类 4 、作用 小米社区网络社区营销概念 n 网络社区是网上特有的一种虚拟社会，社 区主要通过把具有共同兴趣的访问者集中 到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目 的。网络社区是用户常用的服务之一，由 于有众多用户的参与，因而已不仅仅具备 交流的功能，实际上也成为一种网络营销 场所。n 论坛 n 聊天室 n 讨论组 n 其他社区活动 网络社区营销形式论坛聊天室讨论组其他社区活动网络社区形式 n 市场型 n 服务型 n 销售型网络社区营销作用 公司 方便与成员沟通 增加成员黏性 方便服务成员 其他 成员 了解产品情况 产品体验交流 情感发泄地 其他n 首页主要介绍本公司产品信息，以及产 品周边信息。 n 社区发生的一些事件 n 行业发生的事n 论坛是小米玩家最主要交流地。在论坛里有 官方活动，玩家可以和小米官方直接交流。小 米玩家也主要在这里发帖吐槽。 n 论坛的运营。在论坛里每个人都有自己的等 级称为，不同的等级拥有不同的权利。这样可 以增加用户的黏性，让社区
