13- 1 生產管理簡介 生產管理（Production Management）有時 亦與作業管理（Operations Management） 共同或混合使用 生產/作業管理是指生產系統的管理 生產系統使用作業資源將投入轉變為特定 的產出 生產的觀念和技術已廣泛應用到製造業以 外的產業（如服務業）13- 2 生產系統 投入: 物料或是顧客 產出: 成品、滿意的顧客 作業資源由5P所構成 5P包含：人力（people）、廠房（plant ）、零件（parts）、製程（process）、 規劃與控制系統（planning & control system） 13- 3 生產系統 投入 土地 勞動 資本 轉換過程 產出 貨品 服務 控制 回饋 回饋 回饋 附加價值13- 4 衡量產出（商品或服務）與投入（勞工、資本、原料 或其他資源）之間的關係指標。 生產力=產出量/投入量 範例 一部機器兩小時之內生產68件產品，由上述公式可得到該機器 的生產力為- 生產力= 生產件數/ 生產時間=68/2=34 （件/ 小時） 多項生產因素生產力 =標準價格產出量/（勞工成本材料成本製造費用 ） 當標準
