景区票务部个人述职报告.docx

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景区票务部个人述职报告 景区票务部个人述职报告 20XX 年进入漂流票务部工作,我有很大的蜕变,从对游客服务中的手忙脚乱到现在的有条不紊,从和游客交流的羞怯中到现在和游客正常交流中,从一名普通员工到票务部主管。在工作中,我认真对待领导和上级交给的每一项任务,严格遵守票务部的各项管理规定,脚踏实地地做好本职工作,尽心尽力把工作做好,与同事关系相处融洽。协助和执行并完成经理制定的计划,及时的了解游客的意见,加强与游客沟通,与游客建立良好的关系,安排好部门员工的工作时间和对员工日常工作的监督和培训。每天漂流结束后,及时向部门经理汇报票务销售情况并进行票务的结算。 我感谢上级领导的谆谆教导和同事的帮助,在工作的过程中使我受益匪浅,从做事,到做人,从看到问题,到解决问题上都给了我新的机会和经验。在工作中和所有的同事我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着,努力就是对自己对漂流最好的交代。 一块石头,有人看着仅仅是石头,有人看到的,却是将外表打磨褪尽的钻石。记得曾有同事说我们

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