市场调研基础知识ppt课件.pptx

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资源描述

目录 一、市场调研的概念 二、为什么要做调研? 三、调研的作用 四、调研的内容 五、调研的过程 六、调研的方法 七、调研问卷设计 八、调研报告的撰写 市场调研是指运用科学的方法,有系统有目 的地搜集市场营销信息,记录、整理和分析市场 情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预 测提供客观的、正确的资料,它是市场预测的基 础和依据。 一、市场调研的概念二、调研的意义 (1)没有调查就没有发言权。 (2)发现和满足消费者的需求。 (3)发现营销问题所在 (4)解决营销问题(1)有利于把营销计划建立在科学的基础之上。 (2)有利于改善企业经营管理,提高经济效益。 (3)有利于开拓新的市场,发挥潜在的竞争优势 三、调研的作用 市场调研的主要内容: 四、调研的内容确定市场 调研目标 制定调 查计划 现场实地调查 整理分析 调查资料 编写调查报告 五、调研的基本过程1、市场调研的注意要点: 目标选择准确; 资料收集全面; 分析方法科学; 注意环境时点。 2、几种典型的市场调研 消费者调查 (市场规模、市场结构、购买偏好、行为特征等) 市场竞争调查 (供应总量、市场份额、主要品牌、品牌忠实度等) 流

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