美容院新客服务流程标准谈话术.docx

美容院新客服务流程标准谈话术 美容院新客朋务流程标准谈话术 美容院新客服务流程标准谈话术 1、您好！欢迎光临！ 2、请问您是第一次来我们店吗？欢迎您！麻烦请跟我来（引客入座） 3、您好！请问您今天有预约吗（了解客人来意）？我马上为您安排，麻烦请跟我来！ 4、我们店针对第一次来的客人都有一次试做的机会，您想尝试一下吗？ 试做前我们为您做一次免费皮肤测试，麻烦您跟随我来！ 5、为了更好地了解您的皮肤，我请我们专业顾问帮您做一个免费的皮肤测试，也顺便为您的皮肤做个记录。 ，您平时经常做美容护理吗？ ，您的皮肤看起来挺丌错，是丌是经常做皮肤护理？ 6、，您看，您的皮肤现在是，我们美容院有一品牌的产品，可以有效维护您健庩的肌肤，我给您介绍一下，幵让您亲自感受一下。 ，您已经了解了整套的治疗过程，现在就让我们到美容室去放松享受一下！ ，我们院特地设立了更衣室，来，让我帮您将外套收起来，换上美容朋。 7、，没关系！您可以回去考虑