某某年酒店年终总结报告 2021 年酒店管理 年终总结 光阴任苒，岁月如梭，紧张忙碌的 1 年过去了，在好来登酒店领导的正确领导下，通过全体员工的共同努力，我们都取得了可喜的成绩，尤其是酒店在下半年进行价格的调整，酒店的入住率节节攀升，以及我们前厅服务档次的提高上有了很大的进步。本人于 2021 年 9 月接手前厅部，这 1年多来的历程，不仅见证了我个人的成长过程，更是见证了酒店的发展过程。2021 年，前厅部本着 与时俱进，勇于创新，顽强拼搏，奋发向上的精神，以完成经济任务指标为中心，追求经济效益最大化为第 1，以提高服务质量为主题。的宗旨，锐意改革，勇于创新，在人员不齐的情况下，齐心协力，为完成酒店下达的经济任务作出了不懈的努力，在经营管理、销售收入、优质服务等方面均取得了 1 定的成绩，迈上了新的台阶。现将 2021 年前厅部主要实际销售收入、主要完成工作、经验体会及 2021 年工作打算汇报如下： 1、 实际经营收入： 1、总收入情况 、总收入：截止到 11 月 30 日已完成 18027342 万元，去年同期收入 1954909
