年服务整改报告 为进一步增强服务意识,有效提升服务质量,努力打造上级满意、群众满意、.满意的服务型单位,经研究,决定将 9 月份确定为优质服务整改提升月,在全中心开展优质服务,下面是为大家整理的,供大家参考。 服务整改报告 1 基本公共卫生项目成立运行以来,我室依照国家公共卫生服务规范基本公共卫生项目实施方案以及相关各类文件,从无到有、从有到优,做了大量的工作,较好的完成了各项基本公共卫生服务要求。 根据上级要求,为进一步规范落实国家基本公共卫生服务项目,适应当前基本医疗需求,深化医疗体制的改革,我室对基本公共卫生项目 10 大类 41 项服务根据规范以及上级领导要求进行了严格的自查,认真核对相关数据,重新梳理、归档。现将整改情况汇报如下 一、公共卫生项目执行情况现将存在的主要问题梳理归纳如下 1、个别人电话不通。有漏项。字体潦草。 2、健康教育版面无内容,无更换记录。 3、对个别人血压血糖控制不满意管理不到位。 4、儿童健康管理人次未达到规范人数,相关表格填写不够规范。