1、1目 录一、旅游景区质量等级推荐意见1二、旅游景区质量等级评定总分表2三、旅游景区质量等级申请报告3（一）旅游景区简况 3（二）景区申请 8（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见 8四、细则一：服务质量与环境质量评分细则24五、细则二：景观质量评分细则46六、细则三：游客意见评分细则482一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见旅游景区质量等级评定机构：根 据 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 旅 游 景 区 质 量 等 级的 划 分 与 评 定 （ GB/T 17775-2003） ， 经 省（ 地 、 市 ） 旅 游 景 区 质 量 等 级 评 定 机 构 审 核 ， 同
2、 意 申报 级 旅 游 景 区 ， 特 申 请 予 以 评 定 。 推荐机构: （盖章）年 月 日注：申报 3A 级及以下景区该表由地（市）级旅游景区评定机构（旅游局）填写，申报 4A级及以上景区该表由省级旅游景区评定机构填写。（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）是否达到GB/T 17775-2003细则一评定得分细则二评定得分细则三评定得分负责人签字3二、旅游景区质量等级评定总分表申请单位申请级别服务质量与环境质量评定分值景观质量评定分值评定分值游客意见评定分值评定检查组长签名评定检查员签 名注：该表由评定单位填写。4三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）名 称
3、 敖鲁古雅使鹿部落景区 主管部门 根河市旅游局性 质在下列正确的位置划（）：风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动植物园、工农业旅游、科教文化及其他。通讯地址 内蒙古根河市敖鲁古雅鄂温克族乡 邮 编 022350电 话 0470-5418980 传 真 0470-5418980网 址 负 责 人 丁烨锋 电 话 0470-54189801、基本数据面积 260 公顷依托城市（镇）名称 内蒙古根河市总人数 103 人 导 游 (讲 解 )人 员 8 人 安保人员 8 人工作人员 管理人员 18 人 高 级 导 游 （ 讲 解 员 ） 0 人
4、 环卫人员 8 人接待游客人数 51.2 万人次 营业收入 1000 万元其中：入境游客数 3.05 万人次 利润总额 130 万元上年经营情况门票价格 80 元 上缴税费 76 万元投入情况 累计投入 15148 万元 年均投入 2164 万元开业时间 景区自 2005 年开始接待游客52、旅游资源概述（旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等）敖鲁古雅使鹿部落旅游资源类型主要为“敖鲁古雅鄂温克民俗文化” 。敖鲁古雅使鹿部落中的鄂温克猎民其祖先早在公元前 2000 多年前居住在外贝加尔湖和贝加尔湖沿岸地区，唐代称此属地为“鞠国” ，清代史称鄂温克猎民住地为“使鹿之邦” 、 “
5、产狐貂之地” 。1658 年，沙俄侵占清朝领地，鄂温克猎民被迫从列拿河迁到额尔古纳河右岸地区，长期的漂移游牧使其保持了原生态的生存方式。1965 年 9 月，定居于根河市境内的敖鲁古雅河畔后成为“从原始社会直接过渡到现代社会”的特例，其独特的“使鹿文化、萨满文化、狩猎文化”在中国独树一帜，有“中国使鹿部”和“最后一个狩猎部落”之美誉，成为当今世界学者和历史学家的研究重点。现敖鲁古雅使鹿部落座落于根河市区西 4 公里处，紧邻 S301 国道。因三面环山，一水中流，交通便利、景色优美成为猎民理想的山下定居点。部落的整体建筑借鉴了北欧萨米人的建筑风格并同敖鲁古雅民俗文化原素相结合，突出独特性和原生态
6、性，以人与自然合谐为主题。整个建筑布局整齐，特色鲜明。部落有猎民 243 人，有驯鹿 1200 头，原生态的驯鹿文化、狩猎文化与萨满文化相组合形成了敖鲁古雅民俗组合关系。分散在根得线、上央格气、达赉沟、嘎拉牙、金林、阿龙山的流动猎民点使其形成了半定居半游牧的生活特色，中国唯一使鹿部而彰显独特的旅游品位。欧式建筑与原生态的民俗文化的组合更为敖鲁古雅使鹿部落增添了神秘色彩，成为中国一条独特的旅游风景线。保护措施：根河市政府 1995 年从俄罗斯引进 30 只良种驯鹿（价值 60 万元） ，改善了敖乡驯鹿的种群。为了更好地保护和传承“敖鲁古雅民俗文化” ，落实党的少数民族政策，进一步改善猎民生产生活
7、条件，国家和地方政府于2002 年投入 1000 多万元在根河市区三车间以西修建了“敖鲁古雅鄂温克民族乡新村孟库依村”即现在的敖鲁古雅使鹿部落前身。现“鄂温克民俗文化、桦树皮制作技艺”被列入第二批国家级非物质文化遗产拓展名录，被内蒙古自治区命名为“桦树皮文化之乡”和“驯鹿文化之乡”，确定了 4 位自治区级非6物质文化遗产代表性传承人，加入了国际驯鹿养殖者协会。2010 年敖鲁古雅使鹿部落被内蒙古自治区政府定为首批自治区级“生态文化保护区” ，2011 年被文化部评为“2011 年2013 年中国民间文化艺术之乡” 。3、发展概况（行政归属单位、经营管理单位、开业时间、发展过程、累计投入、近三年
8、经营情况等）敖鲁古雅使鹿部落景区隶属于根河市敖鲁古雅使鹿部落景区管委会，其经营管理单位为根河市敖鲁古雅旅游开发管理有限责任公司。2005 年部落初试接待游客，是呼伦贝尔市重点旅游建设项目，2010 年被内蒙古自治区旅游景区质量等级评定委员会评定为 AAA 级旅游景区。近几年来，根河市委、市政府十分重视旅游业的发展，将旅游产业做为根河市四大支柱产业（矿产开发业、特色种养业、林木产品精加工业、旅游业）之一。08、09、10 年部落在具备了可研、总体规划、环境评价、土地等相关手续后进入大规模建设时期。经过几年的建设，部落建有狩猎文化、桦树皮文化博物馆，原始部落区、新撮罗子区、敖鲁古雅圣诞老人小屋、敖
9、鲁古雅酋长小屋、猎民新居、景区办公楼、高档酒店、大型停车场，分为“核心旅游区、民俗示范区、猎民居住区、森林别墅区、驯鹿公园、宿营地公园”等六大功能区。总规划面积达 260 公顷，累计投入 15148 万元。按照总体规划，部落建设共分三期工程，2011 年根河市将启动部落二期工程建设，将建设温泉度假村、圣诞老人村、冰雪游乐园、撮罗子剧院、自驾车营地、农业观光园。2011 年 7 月，在根河市政府的大力支持与主导下，敖鲁古雅使鹿部落景区管理委员会成立敖鲁古雅旅游开放管理有限责任公司，引进北京巅峰国智旅游投资管理有限公司进行专业的委托管理，负责景区的运营管理、营销管理，使景区具备先进、规范的管理理念
10、与管理技术，开创呼伦贝尔地区旅游景区管理模式的创新先河，使景区的接待能力、收入水平、口碑影响迈上了新的台阶，7显著提高了根河旅游综合竞争实力的排名。景区现旅游管理人员 18 人，旅游从业人员 85 人，间接从业人员 200 人。2007 年共接待游客 10,200 人/次，旅游总收入 150 万元，2008 年共接待游客21，056 人/次，旅游总收入 201 万元，2009 年共接待游客 30,120 人/次，旅游总收入 300 万元。2010 年共接待游客 273000 人/次，旅游总收入 700 万元。2011 年共接待游客 512000 人次，旅游总收入 1000 万元。4、旅游活动项
11、目（常设和专项旅游活动项目的名称、内容、活动方式、项目建设单位等）常设旅游活动项目有：敖鲁古雅狩猎文化博物馆、桦树皮文化博物馆、敖鲁古雅家庭游、敖鲁古雅圣诞老人小屋、敖鲁古雅酋长小屋、原始部落景区、新撮罗子区、鄂温克猎民点、敖鲁古雅民俗纪念品商店。专项旅游活动项目有：敖鲁古雅冬季冰雪节、敖鲁古雅使鹿部落文化节、驯鹿王评比、敖鲁古雅圣诞节、敖鲁古雅民俗风情演出、敖鲁古雅服饰表演、敖鲁古雅婚礼、萨满舞。冬季旅游项目有：驯鹿拉雪橇、狗拉雪橇、雪地摩托、林海漫步、滑雪、滑冰、敖鲁古雅圣诞老人、冰酒吧等部落景观。现在，部落具备“行、游、住、食、购、娱”六大基本要素。部落的旅游项目活动方式以单独或大型节庆
12、活动为载体，内容以敖鲁古雅原生态的狩猎文化、驯鹿文化、萨满文化为主线进行展示，以灵活的森林探险、狩猎、采摘、摄影、漂流、垂钓、自驾车旅游线路来贯穿敖鲁古雅非物质文化中的精华，以民俗考察、驯鹿研究、宗教崇拜、当一天敖鲁古雅人为主题，以敖鲁古雅风味大餐来满足天下旅游佳宾，全面诠释了中国最后一个狩猎部落敖鲁古雅使鹿部落原生态古朴的民俗民风，让游客高兴而来，满意而归。景区由敖鲁古雅旅游开发管理有限责任公司进行建设及运营。8（二）景区申请（由申报单位填写）根据中华人民共和国国家标准旅游景区质量等级的划分与评定（GB/T17775-2003） ，本景区申请 AAAA 级旅游景区。本景区明确并将遵守下列准则
13、：（1）全面填写申请报告的各项数据，对其真实性负责。（2）同意按照旅游景区质量等级评定机构的决定，确定或改变本景区的等级。如有异议，服从国家和省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定机构的最终裁决。本旅游景区负责人签字：本旅游景区管理部门公章年 月 日9（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见县级旅游景区评定机构（旅游局）（公章）负责人签字年 月 日地市旅游景区评定机构（旅游局）(公章)负责人签字年 月 日10中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准GB/T17775-2003 替 GB/T17775-1999 旅 游 景 区 质 量 等 级 的 划 分 与 评 定 Standard of
14、 rating for quality of tourist attractions2004-1028 发布 20050101 实施中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布前言本标准从实施之日起，代替 GB/T 17775-1999旅游景区质量等级的划分与评定。本标准与 GB/T 17775-1999 相比，主要修改如下：在划分等级中增加了 AAAAA 级旅游景区。新增的 AAAAA 级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求；对原 AAAAA 级旅游景区的划分条件均进行了修订，强化以人为本的服务宗旨，AAAA 级旅游景区增加细节性、文化性和特色性要求；细化了关于资源吸引力和市场
15、影响力方面的划分条件。本标准由国家旅游局提出。本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。本标准起草单位：国家旅游局规划发展与财务司。本标准主要起草人：魏小安、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅。引 言本标准的制定旨在加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。本标准在制定过程中，总结了国内旅游景区的管理经验，借鉴了国内外有关资料和技术规程，并直接引用了部分国家标准或标准条文。同时，根据GB/T 17775-1999旅游景区质量等级的划分与评定自 1999 年至今近三年时间的实施情况，在原标准基础上对一些内容进行了修订，使其更加符合旅游景区的发展实际。
