培训学习总结与交流 培训学习总结与交流 【篇一：团队沟通与配合培训心得】 团队沟通与配合培训心得 团队沟通与配合培训心得（一） - 采购部/ 郭亮亮 沟通的定义 沟通分为：沟、通。 沟：想法、看法，做法 通：彼此的想法、看法，做法达成共识。沟的目的就是通！ 其实这一点是我们最容易忽视的地方。我们每天都在与人在打交道，不管是在家里，在公司，在外面，我们无时无刻不在沟通。仔细反省下自己的每次沟通，真正沟而未通的次数确实不少。这些没通的沟都是在浪费自己的时间，浪费别人的时间！ 经过这次的培训，我学习到了怎么样把不通的沟变通! 一。其实我们在沟通过程中，都是有目的性的！首先我们必须目的明确（说明事物，表达情感，建立关系，进行企图），每次在沟通之前，我们先想清楚，我们为什么要沟通！不能盲目的去为了沟而去沟通！这是第一步！ 二。目的明确了，接下来就要用文字，语调，肢体语言去进行沟通。但是为什么我们还是经常达不到我们的目的呢？因为我们没有运用合适的文字，恰当的语调，或
