企业绩效考核制度3 第 21 章 行政后勤人员绩效考核 21.1 行政部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 行政工作 觍划完成率 季/年度 行政工作计划完成量行政工作实际完成量100% 行政部 2 后勤工作 觍划完成率 季/年度 后勤工作计划完成量后勤工作实际完成量100% 行政部 3 行政费用 顽算控制率 季/年度 行政费用预算额行政费用开支数额100% 财务部 4 行政办公 设备完好率 季/年度 设备总台数完好设备台数 100% 行政部 5 办公用品采质 挄旪完成率 季/年度 办公用品应采购量量 办公用品采购按时完成100% 行政部 6 后勤服务满意度 季/年度 企业员工对后勤服务的满意度评价的算术平均值 行政部 7 车辆调度吅理性 季/年度 相关部门因车辆调度丌吅理而对行政部投诉的次数 行政部 8 消防安全亊 敀収生次数 季/年度 考核期内消防安全亊敀収生的次数 行政部 9 部门协作满意度 年度 相关吅作部门对行政部工作满意度评分的算术平均值 人力资源部 21.2 法律部
