1、 http:/ Page1 / 16 版权所有，侵权必究 高效执行力步步为 “ 营 ” 目录 一、课程介绍（ Course） . 2 二、讲师介绍（ Trainer） . 7 三、提交需求（ Needs） . 9 四、联系我们（ Contact） .11 附、淘课介绍（ Taoke） . 12 附 1 淘课商城 . 12 附 2 培训宝工具 . 13 附 3 培训人社区 . 13 附 4 淘课企业学习研究院 . 14 http:/ Page2 / 16 版权所有，侵权必究 一 、 课程介绍 （ Course） 2.1 概要信息 课程时长 :18 小时 授课讲师： 冯溢先生 课程价格： 课程编号
2、： 85486 2.2 培训受众 组织中的管理人员 2.3 课程 收益 1理解 “ 铁营盘 ” 的 “ 一个中心两个基本点 ”2 了解企业文化的四层面和七纬度3掌握企业文化建设三部曲 4掌握企业文化维系的三因素 5掌握企业文化的 “ 四化建设 ”6 思考如何创造回应顾客的文化 7了解组织结构的六要素 8了解组织结构的二类模型和七种形式 9理解结构设计的四个变量10掌握流程识别的二法则 11理解流程管理五原则 12掌握 “ 铁营盘 ” 和 “ 双高效 ” 流程的五大法则 2.4 课程大纲 针对问题http:/ Page3 / 16 版权所有，侵权必究 1 “人员流动那么大，新人那么多，公司怎么管
3、理和发展啊？ ” 2 “铁打的营盘流水的兵。我们倒是有流水的兵了，可铁打的营盘在哪呢？ ” 3公司的人越来越多，但流程越来越繁琐，效率越来越低！ 4 “规范化就一定要那么麻烦吗？一点小事都要层层审批，办点事难呀！ ” 5客户都已暴跳如雷了，还要慢慢走程序，提什么客户满意啊？！ 6 “今天推这个理念，明天搞那个体系，就是不见对公司业绩有帮助 ？！ ” 7 “职能部门有权无责，就光折腾，帮不上忙就算了，怎么还层层设卡，老拖后腿呢？ ” 8绩效管理体系没法推啦，效果不明显不说，还导致部门间各自为战，纠纷不断！ 9团队的抱怨情绪加重，推诿现象加剧。企业文化建设难呀！ 10 “企业文化？这东西太高深太虚
4、幻了，这是老板干的事情、 ” 、 企业的竞争是人才的竞争，但企业好坏并不是由天才来验证的，只有 “让平凡的人都能做出不平凡的事 ”的企业，才是好企业。一个企业即便短时间内拥有一流的人才 ,大量的资源，超强的能力 ,但如果没有一个好的企业运行机制 ,其强弱优劣之势也必将被逆转。所以建立和健全企业运行机制，是提升企业竞争力与永续经营的根本保证。 冯溢老师（ ）认为，在组织内部，不会有成果产生，一切成果都存在组织之外，组织存在的唯一理由就是为外部环境提供良好的产品或服务，所以现代企业的运行机制必须关注顾客的需要，并以结果 为导向。这样的运行机制才是企业基业长青的 “铁营盘 ”。打造高效执行力，需要我
5、们一起努力铸就 “铁营盘 ”！ 本课程以提升企业的绩效和竞争力为目的，从顾客角度着眼，从 “一个中心两个基本点 ”（企业文化为中心、组织结构和流程制度为基本点）着手，倾力打造优秀团队的 “铁营盘 ”，实现企业的持续发展。 课程收益 1理解 “铁营盘 ”的 “一个中心两个基本点 ” 2了解企业文化的四层面和七纬度 3掌握企业文化建设三部曲 4掌握企业文化维系的三因素 5掌握企业文化的 “四化建设 ” 6思考如何创造回应顾客的文化 7了解组织结 构的六要素 8了解组织结构的二类模型和七种形式 9理解结构设计的四个变量 10掌握流程识别的二法则 11理解流程管理五原则 12掌握 “铁营盘 ”和 “双
6、高效 ”流程的五大法则 课程纲要 1引言： “铁营盘 ”成就企业的基业长青 基业长青的呼唤 “铁营盘 ”的内涵及载体 “铁营盘 ”建设的 “一个中心两个基本点 ” http:/ Page4 / 16 版权所有，侵权必究 2感受企业文化 文化根植于我 “心 ” 文化是旗帜，老总是旗手 企业文化的四层面和七纬度 3以文化塑造企业之魂 企业文化建设三部曲 维系企业文化的三因素 企业文化的 “四化建设 ” 创造回应顾客的文化 4认识组织结构 “屁股决定脑袋 ” 组织结构的六要素 都是结构惹的祸 5组织结构随需而变 二类模型和七种形式 结构设计的四个变量 建立横向型组织 6识别流程 责任流程：组织管理中
7、隐形的手 识别流程的二法则 “通则不痛，痛则不通 ” 7把握市场脉络 流程管理五原则 与市场脉脉相通 “双高效 ”流程的五大法则 8 “铁营盘 ”第一大法则 -关注顾客 识别内外顾客 VOC、 VOB 9 “铁营盘 ”第二大法则 -结果导向 从目标出发 剔除不增值的活动 工作中检查 10 “铁营盘 ”第三大法则 -流程改进 增值、非增值、浪费 辩识流程瓶颈 确定关键流程 http:/ Page5 / 16 版权所有，侵权必究 11 “铁营盘 ”第四大法则 -重心向下 决策点向下 决策人向下 目标向下 工作中决策 12 “铁营盘 ”第五大法则 -无界合作 合作外延内展 职责完整连续 归并类似活动
8、 集中分散资源 讲师介绍 冯先生是华南理工大学 MBA，现任广州阅世企业管理顾问公司的高级咨询和培训师、北京信慧行企业管理咨询公司特邀顾问和讲师。曾历任侨鑫集团、 TCL 集团、日本外山工业集团、青岛啤酒集团所辖企业的行政人力资源总监、管理部部长、行政人事部经理和办公室主任等职务，同时兼任内部高级培训讲师、学习型组织辅导员、六西格玛推进组组长和行为规范委员会主任。 冯先生在 10 多年的工作中，专注于人力资源管理和企业的经营管理中，所有课程历经多年开发和积累，有成熟的体系和课程大纲，并可以根据客户需求作调整。冯先生专长的领域包括： 管理人员能力提升系列 责任能力提升三步曲 、优秀团队从 “心
9、”开始、优秀团队步步为 “营 ”、标准版 MTP 中阶管理才能训练、 MTP 训练 6 把金钥匙、非人力资源经理的人力资源管理、高绩效团队的管理、职业经理人的十项管理技能、如何有效的培育下属 人力资源管理提升系列 人力资源规划、绩效评估与绩效面谈工作分析及岗位描述、绩效管理、招聘及选材技巧、薪酬福利体系设计、员工培训和发展、如何做新员工培训 员工心态系列 职业经理人的心态管理 -十项心态修练、优秀 员工 员工心态管理、执行力从 “心 ”开始 冯先生咨询和培训的客户包括但不仅限于： 中国移动、中国联通、上海通用汽车、 TCL集团、侨鑫集团、美的股份、华南建材、松下万宝、立白集团、贵阳新天光电、华
10、龙方便面、青岛啤酒、深圳航空、中国远大、招、广船国际、新快报、东莞电机、东莞宏国制鞋、深圳丽星丰塑料、深圳普惠实业、侨鑫物业等等 培训对象 组织中的管理人员 培训时间 3 天 培训方法 培训师主讲、辅以录像、测试、练习、案例分析 http:/ Page6 / 16 版权所有，侵权必究 培训资料 课程由冯溢先生开发 ,讲义及辅助资料由其合作的管理顾问公司设计和制 作。 培训师有权视课堂实际情况就培训内容作适当调整。http:/ Page7 / 16 版权所有，侵权必究 二 、 讲师介绍 （ Trainer） 冯溢先生 常驻地 性别 价格 编号 擅长类别 擅长行业 擅长方向 擅长课程 讲师简介 冯
11、先生是华南理工大学 MBA，现任广州阅世企业管理顾问公司的高级咨询和培训师、北京信慧行企业管理咨询公司特邀顾问和讲师。曾历任侨鑫集团、 TCL集团、日本外山工业集团、青岛啤酒集团所辖企业的行政人力资源总监、管理部部长、行政人事部经理和办公室主任等职务，同时兼任内部高级培训讲师、学习型组织辅导员、六西格玛推进组组长和行为规范委员会主任。 冯先生在 10 多年的工作中，专注于人力资源管理和企业的经营管理中，所有课程历经多年开发和积累，有成熟的体系和课程大纲，并可以根据客户需求作调整。冯先生专长的领域包括： 管理人 员能力提升系列 责任能力提升三步曲 、优秀团队从 “心 ”开始、优秀团队步步为 “营
12、 ”、标准版 MTP 中阶管理才能训练、 MTP 训练 6 把金钥匙、非人力资源经理的人力资源管理、高绩效团队的管理、职业经理人的十项管理技能、如何有效的培育下属 人力资源管理提升系列 人力资源规划、绩效评估与绩效面谈工作分析及岗位描述、绩效管理、招聘及选材技巧、薪酬福利体系设计、员工培训和发展、如何做新员工培训 员工心态系列 职业经理人的心态管理 -十项心态修练、优秀员工 员工心态管理、执行力从 “心 ”开始 http:/ Page8 / 16 版权所有，侵权必究 冯先生咨询和培训的客户包括但不仅限于： 中国移动、中国联通、上海通用汽车、 TCL 集团、侨鑫集团、美的股份、华南建材、松下万宝
13、、立白集团、贵阳新天光电、华龙方便面、青岛啤酒、深圳航空、中国远大、招、广船国际、新快报、东莞电机、东莞宏国制鞋、深圳丽星丰塑料、深圳普惠实业、侨鑫物业等等 工作与培训经历 经典客户 更多信息 http:/ Page9 / 16 版权所有，侵权必究 三 、 提交需求 （ Needs） 如果该讲师和其课程不符合您的 要求 ，可填写以下需求信息， 发送到 ，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。 需 求 要 素 * 培训主题 需求类型 培训形式 培训时长（天） * 培训时间 预算（不含后勤） * 培训地点 期望报价方式 期望方案时间 学员主要职级 学员人数 主要工作年限 学员主要年龄 学员主要学历 培 训 目 标 讲 师 要 求 年龄 性别 同行服务经验 授课语言 同行工作经验 常驻地 其它要求 http:/ Page10 / 16 版权所有，侵权必究 补 充 信 息 企 业 信 息 * 企业名称 所在行业 企业性质 员工人数 * 联系人 性别 职位 * 手机 * 固话 邮箱
