网点服务检查自查情况汇报 网点服务检查自查情况汇报 接上级通知现需对我社网点服务进行自查，自查情况汇报如下： 外部环境：网点门前卫生干净，无杂物摆放，无安全隐患，门窗整洁，地面无污渍，无乱张贴。 门楣标牌保持清洁，无污渍，无损毁。 网点名称牌、营业时间牌位置恰当，保持整洁。 进入营业厅通道畅通，门前未设置停车位，已设置无障碍通道。 内部环境：营业厅环境干净整洁，无乱张贴情况，营业厅设备摆放整齐，安防设施齐全，营业厅分区服务设置合理，咨询台，叫号机摆放显著位置，填单台摆放有序，但客户等候区由于大厅布局限制直接面对现金区。利率显示屏在合理位置，便民设施齐全，宣传物品摆放整齐，意见簿摆放显著位置。 自助区环境干净整洁，有 24 小时自助服务标识，规范清洁，自助运行正常。 柜台标识齐全各类标识不遮挡视频监控视角，柜台一米线标识合理，柜台干净整洁，客户视线内无私人物品。 柜员点钞机显示正常，客户查看清晰。 厅堂服务：大堂经理在岗合规，服务形象良好，迎接客户主动热情，主动
