1、集 团 客 户 协 同 办 公 方 案建 议 书中国移动通信集团安徽有限公司（）分公司年 月 日客户 LOGO 集团客户协同办公方案建议书 中国移动通信集团安徽有限公司*分公司 第 1 页 共 141页目 录1. 项目概述 .41.1. 项目背景 .41.2. 项目设计原则 .62. 系统整体设计方案 .72.1 系统建设思路 .72.2 整体技术架构 .72.2.1 技术路线 .72.2.2 技术架构 .82.2.3 系统平台架构 .92.3 运行环境 .112.3.1 服务器端要求 .112.3.2 客户端要求 .122.3.3 部署建议 .132.3.4 典型部署网络拓扑结构 .193.
2、系统功能设计说明 .203.1 门户自定义平台 .203.2 信息管理平台 .233.3 工作流程平台 .283.4 公文管理与交换 .383.4.1 公文管理 .383.4.2 公文交换 .513.5 综合应用平台 .553.6 通讯沟通平台 .673.7 个人办公平台 .703.8 移动办公平台 .803.8.1 手机邮箱 .813.8.2 公文流转 .813.8.3 业务审批 .823.8.4 信息发布平台 .823.8.5 通讯录 .833.8.6 日程管理 .833.8.7 会议管理 .843.9 移动企业邮箱 .843.9.1 企业邮箱登陆界面 .853.9.2 短信邮件 .853
3、.9.3 彩信邮件 .863.9.4WAP 邮件 .863.9.5Push Email 手机客户端 .873.10 系统管理平台 .88客户 LOGO 集团客户协同办公方案建议书 中国移动通信集团安徽有限公司*分公司 第 2 页 共 141页3.10.1 基础设置 .893.10.2 自定义平台 .903.10.3 安全管理 .934.安全性方案 .954.1 严密的身份认证体系 .954.2SSL 加密访问 .954.3VPN 虚拟安全网 .954.4 科学的授权管理 .984.4.1 四维权限管理模型 .984.4.2 多级管理角色 .994.4.3 数据范围分级 .1004.4.4 数据
4、共享机制 .1014.5 安全审计 .1024.6 数据存储安全 .1024.7 移动办公平台安全方案 .1024.7.1 通道加密方案 .1024.7.2 服务器的系统安全策略 .1034.7.3 手机终端的安全策略 .1034.7.4 协同办公服务器的安全策略 .1045.系统集成方案 .1045.1.电子签章 .1045.1.1.电子签章 .1045.1.2.应用场景 .1065.2. 即时通讯 .1115.3.CA 认证 .1165.4.档案系统 .1205.5.人力资源 .1215.6. 电子传真 .1226.实施与服务 .1246.1.项目实施组织 .1246.2.项目实施方法 .
5、1256.3.项目实施计划 .1266.4.培训方案 .1276.4.1.准备工作 .1286.4.2.培训流程 .1296.4.3.考核与总结 .1296.4.4.培训反馈 .1296.4.5.培训相关文档 .1296.5.项目验收方案 .1307.售后服务 .1307.1.售后服务承诺 .130客户 LOGO 集团客户协同办公方案建议书 中国移动通信集团安徽有限公司*分公司 第 3 页 共 141页7.2.服务宗旨 .1317.3.移动公司服务优势 .1317.3.1.全面、快速的客服中心 .1317.3.2.经验丰富的客户服务小组 .1317.3.3.完善的售后服务体系 .1317.3.
6、4.规范化的客户需求记录、缺陷跟踪及专人管理 .1327.4.服务范围和内容 .1327.4.1.技术咨询 .1327.4.2.培训服务 .1327.4.3.系统维护 .1337.4.4.软件升级 .1337.5.工作流程 .1337.5.1.诊断故障并提交故障诊断报告 .1337.5.2.制定系统维护和故障恢复的实话计划 .1347.5.3.管理、监督维护计划的实施 .1347.5.4.确认维护工作完成并提交维护报告 .1348.移动公司简介 .1348.1.公司概况 .1348.2.伙伴（万户网络）资质荣誉 .1358.3.集团客户典型客户清单 .1368.4.系统办公平台优势 .1369.项目预算 .1379.1.应用软件平台预算 .1379.2.配套产品预算 .1389.3.宽带接入预算 .138客户 LOGO 集团客户协同办公方案建议书 中国移动通信集团安徽有限公司*分公司 第 4 页 共 141页1. 项目概述1.1.项目背景随着全球化市场竞争的日益激烈，国内企业都将面临着前所未有的机遇和挑战。加强信息化建设，应用世界领先的信息技术来构建高效率的信息
