物业公司领导讲话心得体会 物业公司领导讲话心得体会 物业公司领导讲话心得体会第一篇 尊敬的各位领导、各位同仁: 大家下午好! 一元复始,万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会,我感到很高兴。2021 年是物业公司成绩显著的一年,我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项,同时随着新领导班子的搭建,通过全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。 2021 年已经落幕了,2021 年才刚刚开始,我们任重而道远。-物业今年有几个重大事项需要全员参与,包括公司资质升级、建章立制、品质提升、-和-交房就在这一年,我们的管理面积会从 6万平米增加到 35 万平米,规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析,巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我们在未来的一年里,要力争零缺陷,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标,我们会制定具体的实施步骤,首先要建立健全规章制度、完善操作规范;第二是强化培训,对员工