1、流程管理体系建设与架构设计-刘新华目录一、课程介绍（Course）.2二、讲师介绍（Trainer）.10三、提交需求（Needs）.13四、联系我们（Contact）.17附、淘课介绍（Taoke）.18附1 淘课商城.18附2 培训宝工具.19附3 培训人社区.19附4 淘课企业学习研究院.20http:/ Page1 / 21 版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1 概要信息课程时长:12小时 授课讲师：刘新华 课程价格：18000元 课程编号：2376142.2 培训受众 追 求 高 成 长 的 企 业 家 和 决 策 者 集团总部的运营、流程管理部门、 IT 或高层管理
2、人员 关 注 “ 战 略 & 流 程 & 绩 效 ” 的 中 层 管 理 人 员 致力于BPM领域发展的管理者2.3 课程收益 了 解 组 织 管 理 模 式 的 发 展 趋 势 21 世 纪 ： 流 程 型 组 织 了 解 组 织 战 略 落 地 机 制 理 清 流 程 、 战 略 、 指 标 和 IT 系 统 关 系 区别职能管理与流程管理，理清工作流与流程及制度与流程的关系 组 织 流 程 管 理 系 21 世 纪 流 程 型 组 织 流 程 管 理 的 价 和 标 流 程 理 解 组 织 绩 效 与 部 门 绩 效 、 绩 效 关 系 解 决 流 程 与 指 标 的 关 系 流 程 的
3、 和 机 制 了 解 组 织 价 和 流 程 层 流 程 及 层 式 流 程 了 解 流 程 型 组 织 、 势 和 的 组 织http:/ Page2 / 21 版权所有，侵权必究 了 解 流 程 型 组 织 的 总 currency1 了 解 组 织 流 程 管 理 “ 的 注 了解流程“人fifl”的价 和 2.4 课程大纲： 了”流程，效 ”制度和标 ，总高 管理 系时关注 和fl，总落地 总 100 的职能管理模式 的 “ 有 效 企业总成 的职能管理 展流程管理， 致”的流程管理 成效 ， ， 有 中 理注 的流程 流程 或fl，了 流程 有效的落 地 ！ 流 程 管 理 系 与
4、流 程 架 构 带 您 跨 入 21 世 纪 ： 流 程 型 组 织 时 代“ 流 程 组 织 最 要 资 产 和 核 心 竞 争 力 ，却 往 往 被 企 业 略 或 无 有 效 管 理 的 部 分 ，然 它 对 战 略 结 具 有 决 定 fi 的 影 响 ！流程管理的 髓：提升组织的整 绩效和竞争力！”、 【 背 景 】现卓越绩效所有组织的共同追求 面对21世纪激烈的竞争环境， 提升组织竞争力和生存能力共同的挑战 管理 和 层出 穷：质量管理、风险管理、战略管理、 管理、合内 、卓越绩效管理无论管理， 只 段，药 ，组织的核心价 、业务流程架构及核心流程的清晰fl和 断完善才根本，流程管
5、理所有其 管理的基石！ 流程管理 系 困扰 企业的 ， 组织 临时fi的邀http:/ Page3 / 21 版权所有，侵权必究请 来解决 ，流程管理 系 永续 展的工作，需要靠自身才能达 标， ， 组织 了流程管理的 要fi，却缺乏专业人才， 致 组织 困 或 系统fl、 际领先的流程管理理 、 和工具，已广泛的应在 际知名企业，：丰田、雀巢、可口可乐、戴尔、飞利浦、西门子、索尼、摩根银 、巴克莱银 等 际知名企业， 内企业包括海尔、中 移 、中石 、中石fl、 银 等 内知名企 业 、 【 课 程 】 际 ， 流程 、指标 、流程架构 等 、 【 课 程 势 】 际领先的BPM理 、 和工
6、具已被世 700 家知名企业 际 知 名 企 业 分 具 有 的 力 先 的流程管理工具 流程管理 际知名企业广泛 中 、 【 课 程 价 】 了解组织管理模式的发展趋势21 世纪：流程型组织 了 解 组 织 战 略 落 地 机 制 理 清 流 程 、 战 略 、 指 标 和 IT 系 统 关 系 区别职能管理与流程管理，理清工作流与流程及制度与流程的关系 组 织 流 程 管 理 系 21 世 纪 流 程 型 组 织 流 程 管 理 的 价 和 标 流 程 理 解 组 织 绩 效 与 部 门 绩 效 、 绩 效 关 系 解 决 流 程 与 指 标 的 关 系 流 程 的 和 机 制 了 解 组
7、 织 价 和 流 程 层 流 程 及 层 式 流 程 了 解 流 程 型 组 织 、 势 和 的 组 织 了 解 流 程 型 组 织 的 总 currency1http:/ Page4 / 21 版权所有，侵权必究 了 解 组 织 流 程 管 理 “ 的 注 了 解 流 程 “ 人 fi fl ” 的 价 和 、 【 课 程 对 】 追 求 高 成 长 的 企 业 家 和 决 策 者 集团总部的运营、流程管理部门、 IT 或高层管理人员 关 注 “ 战 略 & 流 程 & 绩 效 ” 的 中 层 管 理 人 员 致 力 于 BPM 领 域 发 展 的 管 理 者、 【 讲 师 】刘新华流程管理
8、、“管理与组织高绩效管理 战专家 授中 质 量 BPM 讲 师中 人 力 资 发 currency1 究 讲 师中 “ 运 专 家职 业 指 fi fl 讲 师刘新华 师 或的 家包括 于 ：、 【课程”】 1、 流 程 及 流 程 管 理 价 您所在的组织 同部门 、 组织部门管理同fl、标 fl跨部门同的理 在组织的管理 中 现了 的 流 程 才 流 程 流 程 流 程 及 带 来 的 影 响 流 程 与 工 作 流 的 理 解 区 流 程 与 制 度 的 理 解 区 流 程 管 理 及 价 分 http:/ Page5 / 21 版权所有，侵权必究2、 统 流 程 管 理 及 与 现 代
9、 流 程 管 理 您的企业有流程需要管理对其定 、 了组织管理者关心的 的流程，具 作的人关心的 的流程， 分解 fl 您组织的流程 能人fifl 只能 的流程要 流程管理和 现流程的 续 ， 流 程 管 理 理 流 程 管 理 流 程 管 理 发 展 段 与 统 流 程 管 理 的 流程管理 系模型 论、工具、业务流程架构 流程 、PPI 流程指 标 、 流 程 制 度 、 流 程 fl 等3、流 程 管 理 的 中 组织 了 流程管理 理， 长 无效的 员工带来 影响应 流 程 管 理 及 分 流 程 与 战 略 关 系 的 流 程 与 组 织 关 系 的 流 程 与 制 度 关 系 的
10、流 程 与 指 标 的 流 程 缺 有 效 的 管4、流 程 与 fl您组织现有的流程 能 指 员工作业流程的 工作 标 fl、指标fl 员工的 和知 新员工 能 的 流 程 业 务 流 程 流 程 基 流 程 的 分 与 断 流 程 的 价 标 流 程 的 续 fl 与 分 http:/ Page6 / 21 版权所有，侵权必究战 ： 业 务 流 程 清 、流 程 指 标 您组织的流程与指标 关 了 核指标 只 对员工 指 标 与 流 程 的 关 SCOR 模 型 介 绍 流 程 指 标 度 流 程 指 标 和 步 骤 流 程 指 标 介 绍 流 程 指 标 和 分 分 战 ： 流 程 指
11、标 6、流 程 架 构 系 您组织的价 能清晰的家 出来 部门 有自己流程与其 部门的衔接 清晰影响满度的 常常组织内部的责权利 清晰 致组织有 流程， 散装的 搭 系统的业务 系 架 构 来 提 升 组 织 整 绩 效 流 程 架 构 的 流 程 架 构 的 和 作 基 于 战 略 的 流 程 架 构 系 流 程 架 构 系 的 内 涵 和 世 知 名 企 业 的 流 程 架 构 介 绍 流程架构 和 分 结合自己组织的现状情况 介 绍战 ： 价 业 务7、流 程 管 理 系 currency1 与 您组织的流程 了 能 的原 了 续 的 了 员工的 和知 新员工 打造 依赖于 人 英 的
12、企 业 力 流 程 管 理 系 的 内 涵 流 程 管 理 系 currency1http:/ Page7 / 21 版权所有，侵权必究 流 程 管 理 系 论 流 程 和 续 分 8、流 程 管 理 系 的 组 织 模 式 和 您组织的流程 现集中的管理了制度、标 、模板、指标、 等 与流程 关 了 部门在 流程的有效 部门”在负责流程 系的 续 流程、制度、标 等 分散在部门 流 程 管 理 组 织 模 式 议 流 程 管 理 组 织 未 来 模 式 流 程 管 理 的 组 织 架 构 流 程 管 理 系 的 部 门 职 能 职 责 际 知 名 企 业 的 分 9、流 程 型 组 织 您的
13、企业在职能管理模式下 管理层 管理效率低 需要“来寻求组织业绩的突破 流程型组织 流 程 型 组 织 流 程 型 组 织 及 组 织 架 构 流 程 型 组 织 的 步 骤 和 组 织 合 流 程 型 组 织 世 第 家 打 造 流 程 型 组 织 的 典 10、 流 程 管 理 注 流 程 管 理 “ 应 注 的 丰 田 汽 车 “ 分 打 组 织 脉 络 , 让 BPM 在 中 ！丰富、详 的典 ， 同角度阐 流程管理 中的宝贵 和， 您 完美的流程管理 中 知 和 ，并能 您所 的诸困 惑 、 曲 折 烟 消 云 散 ！八、 【 课 程 安 排 】http:/ Page8 / 21 版权
14、所有，侵权必究 ：3800 元/人 含 2 天的 、资料 、务 等 课程 安 排 ： ： 11 月 23-24 日 12 月 28-29 日 报名流程： 填写下 报名回表， 或邮 提“，务人员电话核定报名信息， 员“ ， 汇款凭证务，发送报fl知， 课 报 名 表 复 印 有 效 食 宿 ： 外 地 员 可 代 办 住 宿 ， 需 自 理 知：参加完本次课程可根据 人需要自 申请办理 家专业人才库流程 管 理 师 证 书 ！证书需提“材料 彩 照片2寸4张 ，身份证复印 、 历证复 印 份 和 员 登 记 表 出 证 时 ： 月 左 右注：本证书 与课程无关，需独“ 办理http:/ Page
15、9 / 21 版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）刘新华 常驻地 市 性别 男价格 14000 编号 13426擅长类别 管理， 管理，领 力，擅长行业擅长方向市, 新管理,流程管理,平衡分卡擅长课程讲师简介 SGS 高 讲 师 授职 业 指 fi fl 讲 师中 质 量 BPM 高 讲 师中 “ 运 专 家 中 人 力 资 发 currency1 究 专 家NIMBUS( 中 ) 原 副 总 裁 兼 总 在 职 currency1 究 生 班 、 高 管 班 、 CIO 班 授 中 质量“流程管理师”、“流程架构师”证书 系课程 专家、讲师拥有 际领先的流程、“管理 ， 组织“管理、BPM流程管理 、 管理、组织高绩效管理 fl管理 、平衡分卡等管理 理 、 和 工 具 长 致力于组织“管理 和 的currency1究和 ，了 组织 复“ ”的“ 式， 力 组织 管理的“系统”， 天 战略、 天 流程、 天 绩效， IT 理清战略、流程、绩效与IT的关系， 现组织卓有成效的管理 标 高绩效http:/ Page10 / 21 版权所有，侵权必究
