1 1. 战略规划的内容与流程 2. 战略规划方法步骤 3. 战略分析工具 内容提要2 1. 战略规划的内容与流程 p 战略规划的内容和地位 p 战略规划程序 p 战略规划程序要点 p 战略分析框架3 战略规划的内容和地位 企业管理分为不同的层次，需要针对不同层次的问题有计划地开展分析和变革 愿景 战略目标 业务，财务 战略规划 产品服务定位， 对象顾客群，地点， 竞争分析，财务战略 组织结构 总体组织， 岗位责任，业绩评估管理 业务流程管理系统 集资，业务发展，营销管理，人事，财务， 产品开发，生产， 供应，渠道管理，销售管理，服务管理 信息技术管理 信息管理策略，系统选择，系统实施，系统维护管理，升级 战 略 规 划 的 内 容 战略管理模型4 战略关键要素 公司战略是一系列经营单元个体战略的协同集合，既由经营单元战略集合 而来，又有指导后者作用。除了公司的使命和远景，还有一些影响发展经 营单元战略的关键因素 业绩期望 公司价值观 业务领域 核心技能 未来经营环境5 战略规划程序的目的和原则 目的 l制定公司以及业务单元未来三年的战略发展目标，包括在哪些市场及如何进行竞争，以及量化
