1、惠联生态农业电子商务平台项目建议书南京橙红信息科技有限公司2011年 11月惠联生态农业电子商务平台项目建议书南京橙红信息科技有限公司 1 / 39文档控制修订记录修改日期 作者 版本 备注2011-11-09 陈 兵 1.0 新建审核记录审核日期 审核人 职务 备注保密条款此项目建议书所包含的材料均属南京橙红信息科技有限公司的专有信息和保密信息。一旦 客户 接受了该项目建议书，应自动承诺不予对外泄漏本项目设计书中的全部或部分内容；除了用于本项目用途之外，不得擅自复印，使用，及对外泄漏。然而，如果南京橙红信息科技有限公司因为本项目设计书获权实施该项目，客户方可根据双方之后签订的合同合理复印、使
2、用，或公开该项目设计书中的内容。惠联生态农业电子商务平台项目建议书南京橙红信息科技有限公司 2 / 39目目 录录目 录 2第一章 概述 5项目建议书的产生和主要内容 51-1 引言 51-2 收获和意义 51-3 选择橙红信息作为合作伙伴的优势 61-4 项目成功的保障条件 61-5 建设思路 81-6 建设步骤 8第二章 方案分析 92-1 项目目标 92-2 设计原则 92-3 电子商务平台的功能模块 10第三章 项目详细功能模块说明 11水果零售电子商务平台总体架构设计图 113-1 系统主要功能说明图 123-2 电子商务平台的主要业务对象 123-3 电子商城前台功能 133-3-
3、1 商品展示 133-3-5 商品全站检索 133-3-6 会员注册 143-3-7 会员登录 14惠联生态农业电子商务平台项目建议书南京橙红信息科技有限公司 3 / 393-5-7 会员账户管理 143-3-9 购物车管理 153-5-10 订单结算支付 153-4 电子商城后台管理功能 153-4-1 系统管理 153-4-2 商品管理 173-3-3 积分管理 183-5-4 订单管理 183-5-5 会员信息管理 193-5 建议增加的电子商务平台功能 193-5-1 水果百科 193-5-2 在线客服功能 193-5-8 库存管理 203-5-4 供应商管理 253-5-5 物流管理
4、 263-5-6 财务管理 273-5-7 短信管理 273-5-8 数据分析及统计报表 27第四章 整体技术解决方案 294-1 机房环境要求 294-2 系统性能指标 294-3 系统架构 294-4 系统支持环境 304-4-1 应用服务器 304-4-2 客户端 304-5 技术特点 314-5-1 先进的技术架构 31惠联生态农业电子商务平台项目建议书南京橙红信息科技有限公司 4 / 394-5-2 全面的安全性 314-5-3 可靠的稳定性 314-5-4 开放性和扩展性 324-5-5 国际标准化 324-5-6 良好的易维护性 32第五章 系统安全性 335-1 通过防火墙及其
5、他安全措施，保证网络、WEB 服务器的安全 335-2 关系型数据库具有良好的安全性，保证数据的安全 335-3 管理软件提供了多层次的安全控制功能 335-4 意外事件处理 33第六章 项目质量控制和风险管理 354-1 风险管理 354-2 质量管理 354-3 项目监控点 36第七章 项目组织和结构 375-1 项目人员构成 375-2 建议的项目组织 375-3 角色和职责 38惠联生态农业电子商务平台项目建议书南京橙红信息科技有限公司 5 / 39第一章第一章 概述概述项目建议书的产生和主要内容项目建议书的产生和主要内容1-1 引言引言电子商务的发展将企业推上了峰尖浪口，企业除了积极
6、迎接挑战而别无选择。网络的兴起与电子商务的发展带来了时空界限的突破、贸易方式的变革以及经济活动的革命，在某种意义上，这些变化为企业创造了同各大企业、同国外企业平等竞争的有利条件。然而，管理水平的差异很可能会虚化这种平等的实际意义。具体而言，很多企业在订货销售环节的管理上都存在着一定程度的不足，而这些不足无疑将使其在市场竞争中陷入举步维艰的境地。 显然，在网络经济的时代背景下，进行有效的订货管理已经成为企业存身立业的头等要事。然而，对于很多企业而言，实现有效的订货管理必然存在着一定的难度，但是否有“捷径 “可寻？答案也许就在于电子商务平台。1-2 收获和意义收获和意义电子商务系统可以帮助企业快速
7、有效地管理：会员管理、订单管理、合同跟踪、惠联生态农业电子商务平台项目建议书南京橙红信息科技有限公司 6 / 39质量异议、网上支付管理等各项业务。合理控制网上订货各个环节，提高资金的利用率和结算速度，实现管理的高效率、实时性、安全性、科学化、现代化、智能化。1-3 选择橙红信息作为合作伙伴的优势选择橙红信息作为合作伙伴的优势橙红信息愿意成为客户方公司长期的合作伙伴：橙红信息非常重视和客户方公司的合作，我们有着丰富的管理信息系统尤其是基于 web 方式的实施经验，希望通过与客户方公司建立全面的长期的合作伙伴关系，为客户方公司提供稳定的全方位的服务，充分体现系统为业务为发展服务的中心思想。富有经
8、验的咨询及实施队伍：橙红信息聚集了一批具有业务咨询经验、提供全套电子商务解决方案的业务模式设计人员，还拥有一批高素质高水平的技术实施及开发队伍，以丰富的业务咨询和项目实施经验提供先进的管理理念和提供深层次的拓展性服务，为客户方公司的发展当好参谋，提供从管理流程改进、信息系统建设等各方面信息化建设相关服务。已实现为国内大中型企业提供电子商务解决方案及管理信息系统实施的成功案例：我们的合作伙伴包括中兴通讯、金蝶软件、亚信科技、微软中国等。1-4 项目成功的保障条件项目成功的保障条件根据我们建设信息系统的经验，以及对客户方公司业务的理解，我们认为以下几个方面是实现电子商务平台项目成功实施的保障条件：
9、 在整个项目周期内对项目所要达成的目标保持一致和清晰的认识； 双方高层管理对项目的承诺和大力支持； 强有力的项目管理和范围控制； 来自橙红信息和客户方公司的全职且实力雄厚的项目实施队伍； 顺畅的变革管理和成功的知识转移； 对项目和将要发生的变革进行有效和坦诚的交流和沟通。具体来说，包括以下几点： 管理层的支持和推动 在项目进行期间，高级管理层的承诺、支持和投入是非常关键的。最高层的支持惠联生态农业电子商务平台项目建议书南京橙红信息科技有限公司 7 / 39必须是明确的，可见的。包括参与关键决策，保证项目资源，特别是管理人员的参与时间。 合理配备项目小组成员并赋予决策的权力 选派优秀的管理人员、
10、业务人员、技术人员组成企业项目小组，包括部门的骨干和技术支持人员，以便提高工作效率，对棘手的管理问题和流程改变做出决策，同时项目小组成员将成为先进企业管理模式的骨干。 明确定义和可以管理的需求任何项目的成功可以追溯到它的初始阶段，包括对于最终目标形成一致的意见，参与人员对各自角色重要性的理解，高层管理人员和整个组织的支持和热情。 遵循已经验证的实施策略实施方法是由经验丰富的专业人员建立的。每一步骤都有其目的，并对最终的结果有影响。不可取消项目实施策略中重要的步骤。不可因不理解某个步骤的重要性或因时间安排的压力而越过重要的步骤。因时间的关系，如有必要，项目推进小组应参与决策项目中的争议。为避免实
11、施项目时间无限期拉长，所有的问题应及时提出，并尽快做出决策，以免影响项目最终的成功实施。 全面开放的沟通电子商务系统的实施将会影响整个企业的经营，因此大量用户参与交流、过程的公开演示、讨论会、实际操作、培训提高计算机水平以及其他类似的活动是非常重要的。 培训的重要性 培训是项目实施的重要环节，也是客户方公司将来广泛、深入使用电子商务系统的基础。因此制定明确的实施策略和完整的实施计划，确保知识技能的有效转移是尤为重要的。 有效的变革管理 所谓变革管理，是指通过系统和流程的实施，循序渐进地从原有的思维和行为方式，向系统所引入的新的方式转变的过程。这个转变的过程可以通过上述持续的培训惠联生态农业电子
12、商务平台项目建议书南京橙红信息科技有限公司 8 / 39以及多种方式的沟通，逐步地贯彻和落实。有效的变革管理可以避免一般业务人员由于对系统和新流程的不了解或不理解而产生的恐惧感和排斥感。 紧跟规划好的阶段性成果和目标 项目文档的制作和交付是项目实施最重要的成果之一。在特定的日期达到、完成项目关键成果，将有助于显示项目正在成功地进行，并且提升整个实施队伍的干劲和热情。1-5 建设思路建设思路在客户方公司现有的销售模式下，电子商务网站将可能承担以下的功能：1、传统销售渠道的辅助，通过在线的销售留住一部分没有购买但有购买意向的客户群体。2、全新销售渠道的扩展，通过网络广告，打开网站知名度，从而创造新
13、的消费群体。3、品牌形象的拓展，通过在线传播相关产品，树立一个水果产品包装的代表的企业形象，从而全面提升传统和在线销售。从这三个层次来说是难度逐步提升，我们也建议客户方电子商务发展之路按这样三个层次设立目标。对于传统销售渠道的辅助，在利用好现有资源的情况下能很快提升销售额，是一个低风险，低投入而回报明显的项目。对于第二层次，关键在于网站的推广能力及运营能力，即达到能说明客户到网站看一看，同时能说服客户下决心购买。第三层次是一个长期积累的过程，无法在短时间内提升销售但对网站的长期发展有着重大的战略意义。这三个层次的目标也不是完全割裂，只是不同阶段的侧重点不同，但都是你中有我，我中有你的。我们提出
14、的电子商务解决方案也侧重点服务于第二层次的目标，同时兼顾第一、三层次的目标。1-6 建设步骤建设步骤根据客户方公司的需求和实际情况，我们建议电子商务平台按照如下三个阶段进行建设：第一阶段：根据客户方公司的业务模式和市场定位，建设企业的网络门面。通过网络门面，客户方公司可以展示自己的商品信息和企业信息。第二阶段：在第一阶段的基础上，增加会员在商城上挑选商品，实现网上交易的功能。惠联生态农业电子商务平台项目建议书南京橙红信息科技有限公司 9 / 39第三阶段：根据客户方公司的业务发展情况，以及市场的需求，扩展和完善电子商务平台的功能，如库存管理功能、供应商管理、数据分析及统计报表等功能。第二章第二
15、章 方案分析方案分析2-1 项目目标项目目标1) 项目目标为建设符合客户方实际需要的电子商务平台。2) 电子商务平台作为整体客户方信息化系统的一部分，在设计时应充分考虑其未来与其他模块系统的关联性。具体应体现在数据库设计、应用模式设计、用户权限设计等几个部分。2-2 设计原则设计原则本系统设计目标是完全满足用户的业务要求，构造一个功能齐全、运行高效、使用灵活、维护方便、易于扩展、投资省、先进可靠，为了达到这个目标，必须遵守以下几个设计原则。经济性和投资保护原则在系统设计及设备选型时充分考虑到资源的合理配置，使整个系统具有最高的性能/价格比；系统设计中，软硬件都以开放式为原则，使用户方可以在保护已有投资的基础上增加有关设备，灵活扩充系统。如今，客户已经租赁了域名和网站空间，前期可以先搭建企业的网络门面。后期可以根据实际需要，购置服务器，实施电子商务平台系统。可扩展性原则在系统设计时预留多种接口，为将来的需求与功能的扩展打下基础，一个良好的扩展性设计才能保证后续想法的不断实现。高可靠性原则系统的高可靠性、高可用性是企业信誉与成功的关键。通常可以通过建议用户使用高可靠、高可用的硬件、软件产品和技术，如内存重分页、进程资源管理、RAID 技术等。本系统方案建议采用 Raid 硬盘技术和双机技术，以保证数据和服务的高稳定性与可靠性。高安全性原则
