1、关于在信阳市设立旅行社可行性报告报告人：10 级旅游管理一班张静 张蕊朱婉霞 胡柯柯焦文娜 景阳阳 2012 年 10 月1目录一、可行性分析报告说明二、国家政策分析三、行业环境分析四、市场调查分析五、资金、人员和设施条件六、报告总结2一 可行性分析报告说明（1）项目背景秋高气爽，丹桂飘香。今年“十一” 长假，中秋国庆叠加、高铁开通、高速免费通行等多项利好措施，促使旅游市场热闹非凡，旅游人数和旅游综合收入再攀新高。在此背景下，我们将对在信阳设立阳光假日旅行社进行可行性分析。（二）工作开展方法为得到真实可靠的可行性分析报告结果，该项目主要从以下几项工作进行着手：1、网上统计资料搜素（1）信阳市旅
2、行社规模，分布状况。（2）信阳市旅行社盈利状况。（3）河南省旅游发展政策。（4）信阳市经济发展规划2、调查访问（1）电话访问（2）人员调查二国家政策分析旅行社是旅游业重要的产业部门，是旅游业的销售系统，担负着找来旅游者和接待旅游者的重要职能。目前，旅行社正处在有传统旅行社向电子商务旅行社转型的发展时期。属于国民经济的第三产业。与行业相关的金融、财政、税收和其它政策有：(一)我省加大对旅游企业和旅游项目的融资授信支持,合理确定贷款期限和贷款利率。符合条件的旅游企业可享受中小企业贷款优惠政策。对有资源优势和市场潜力但暂时经营困难的旅游企业,金融机构要按规定积极给予信贷支持。进一步完善旅游企业融资担
3、保等信用增强体系,加大各类信用担保机构对旅游企业和旅游项目的担保力度。(二)拓宽旅游企业融资渠道,金融机构对商业性开发景区可以开办依托景区经营权和门票收入等质押贷款业务。支持符合条件的旅游企业发行短期融资券、企业债券和中期票据,积极鼓励符合条件的旅游企业在资本市场上市融资。(三)鼓励消费金融公司在试点过程中积极提供旅游消费信贷服务。积极推进金融机构和旅游企业开展合作,探索开发适合旅游消费需要的金融产品,增强银行卡的旅游服务功能。（四）2009 年 12 月，国务院出台了关于加快发展旅游业的意见 ，将旅游业定位为国民经济的战略性支柱产业和让人民群众更加满意的现代服务业，旅游业的地位进一步提高。省
4、委省政府、市委市政府提出要大力实施“旅游立省” 、 “旅游强市”战略，出台了一揽子促进旅游业发展的政策措施；市委经济工作会议明确提出，要将文化创意旅游业作为今后一个时期战略性支撑产业重点发展，这都为我市旅游业加快发展创造了条件，指明了方向。3三行业环境分析（1）现有竞争者的威胁：目前信阳市有大大小小的旅行社近 40 家，但是进入全国百强的旅行社却只有那几家较为大型。大多数旅行社规模都较为小，经营不规范。（2）供应商的威胁：目前随着电子旅游网站的兴起，越来越多的人来分旅游这杯羹。很多网站可以为旅游者提供门票、酒店等的网上预订消费大大分解了旅行社在产业链中的收益。（3）顾客的威胁： 随着市民私家车
5、辆的大幅增长，春节黄金周期间，短线游、自驾游增长迅猛，同时选择自行车等低碳环保的出游方式也逐渐受到人们的青睐。省内客源地前十位依次为郑州、开封、洛阳、许昌、新乡、焦作、安阳、漯河、平顶山、南阳。随着私家车数量大幅增加，自驾游比例大幅度上升。（4）替代品的威胁：电子商务的兴起，带动了旅游电子产品的出现，如乐途，携程等。就目前情况来看，由于电子商务旅行社在时间空间上的便利性导致全国各个电子旅行社都成为信阳市旅行社的威胁。四.市场调查分析1自然区位状况：信阳市位于河南省南部，东与安徽为邻，南同湖北接壤，介于鄂豫皖三省的结合部，处于大别山北麓与淮河上游之间。全境东西长约205公里，南北宽约142公里，
6、总面积1.8万多平方公里，总人口780万，辖8县2 区。2. 人口状况：全市常住人口为6108683人，全市常住人口中，具有大专以上文化程度的人口为277632人；具有高中（含中专）文化程度的人口为689845人;具有初中文化程度的人口为2226161人；具有小学文化程度的人口为 1911642人。3.交通条件：信阳是一座交通要城。京广、京九铁路和 106、 107 国道以及京珠高速、大广高速公路纵贯南北，宁西铁路、312 国道和沪陕高速公路横穿东西，在境内形成多个十字交叉。信阳市南距武汉天河机场 150 公里，北距郑州新郑机场280 公里。已列入国家民航“十一五”规划。明港机场距信阳中心城区
7、仅 48 公里。淮滨港是河南省唯一的港口，航运可直达上海。发达的陆、水、空立体交通网络，使信阳成为“立中原而通八方，居复地而达九州”的交通枢纽城市。五设立旅行社的资金、人员和设施条件 （1）拥有三十万元注册资金，质量保证金十万元。（2）组建国内旅行社有限公司下设 : 办公室、计调部、外联部、财务部等4 个部门。员工 8 名,全部为大专以上学历。其中包括总经理在内的 4 名公司中高级管理人员持有国家旅游局颁发的旅行社经理资格证书,公司的两名专职4财务人员持有中级会计师职称,具备较丰富的经营管理经验及企业策划、营销运作的能力。（3）公司选址信阳市中心。公司营业面积 80 平方米,拥有传真机、直线电
8、话、电子计算机（可与省、市旅游局联网） 、打印机等现代化办公设备,以及 3 辆业务用车,与火车站建立关系，方便游客出行。六、报告总结以上分析结果表明,组建旅行社将具有良好的社会经济环境和经营条件。从旅行社的选址、目标市场需求状况来看,组建旅行社是必要和可行的；从资金、人员等相关条件来看,符合设立国内旅行社的基本标准；从经济效益来看,收入前景乐观,企业投资偿还能力较强；从社会效益来看,可为社会提供一定数量的就业机会,并能为信阳市增添一个具备相当接待规模的国内旅行社,对促进信阳旅游业的发展、壮大旅游经济具有积极的作用。但是是否实现盈利还需要各个经营者自己的把握。旅行社的建立可从以下几方面进行着手：
9、1、实现旅行社行业自身的的创新旅行社行业强调创新，特别是在传统模式固化的前提下，各种模式的创新都值得实践和借鉴。旅行社行业的经营创新、市场创新、制度创新、产品创新、品牌创新、运行创新、体制创新等，都是在升级过程中必须经历和实施的。其中，体制创新是基础性、全面性的模式，它为其他创新创造条件。同时，大规模的旅游集团模式必须建立在旅行社内部资源的优化与协调机制上的。2、产业升级旅行社业务市场逐步完善，产业也逐步升级。一是可以借助营销网络，提高技术含量；二是引进技术，培育自身网络；三是自主创新，形成技术优势。升级的重要方式是通过组织形态变革，创造新的利润空间。3、形成合理的分工体系分工体系并非一定是水
10、平分工或垂直分工，旅行社行业在发展的过程中需要把握的是方向。一是旅行业务专业化，其前提是旅行经营业务的利润平均化。二是分段化运作，既包括游程的分段，也包括业务的分段。从传统眼光出发，业内常常把分段运作视为不规范，但其反映的可能是未来的方向。4、扩大市场面扩大市场面是旅行社扩大经营的必由之路。其一，建立企业忠诚度，抓客户。其二，进行品牌建设。国内旅行社下一步的开拓重点也应该以企业品牌为要务，通过媒体的传播方式，或者企业联合组织的形式来构筑品牌。其三，专业化发展。商务旅行市场的前景广阔，通过对商务旅行市场特殊需求，如目的地经济、社会和文化环境、会议中心、会展中心基础设施以及商务服务等特殊信息的要求，以及商旅秘书、会客、保密服务等特殊服务的要求，为中小型的旅行社拓展广阔的市场。5.强化培训，引进人才，提高旅游从业人员素质5人才是旅行社最重要的要素，但由于行业和业务的特点，又使人才成为旅行社最缺乏的要素。确立人力资本的产权制度，调动和发挥人的积极性，是企业参与竞争、培育素质的根本目标。因此，需要通过规范的制度设计为人才的培育创造一个良好环境，培育一批旅行社业的职业经理人。加强导游队伍建设是旅行社品牌建设的必由之路 。
