护士长述职报告 201XCONTENTS 目 录 加强护理安全管理 加强护患沟通 人员管理 营造和谐氛围 PART03 PART04 PART02 PART01加强护理安全管理 作为一名护士长，我始终坚 作为一名护士长，我始终坚 持高标准、严要求，努力在 持高标准、严要求，努力在 管理与优质服务上下功夫， 管理与优质服务上下功夫， 加强安全护理。 加强安全护理。 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，为 患者提供优质、安全有序的护理服务 1、努力学习专科知 识，在抢救救病人 和护理人员紧张时 ，能做到以身作则 ，尤其节假日，能 及时赶到病区，直 接参与病人抢救和 护理。 2、加强重点时段的 管理，如夜班、午 班、节假日等实行 弹性排班制，合理 安排护理人力，保 证护理效果。3、运用PDCA的质量改 进方法落实各项措施。 4、加强重点病人的管 理，把疑难手术病人做 为晨会交接班时讨论的 重点，对病人现存和潜 在的风险做出评估，达 成共识，引起各班的重 视。人员管理二、以病人为中心，加强护患沟通，提高病人满意度 ，体现优质护理特色 1、我科从11月1日设立一间监护病室，同时能接纳四位
