护士职业素养第五章护士的人际沟通ppt课件.ppt

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护士职业素养 主讲: 电话: 一个人能够与他人准确、及时地沟通,才 能建立起人际关系,而且是牢固的、长久 的。进而能够使得自己在事业上左右逢源 、如虎添翼,最终取得成功。 石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力 也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意 付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购 买这种能力。”由此町见沟通的重要性。 人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己 真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话 。 南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西 。老师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老 师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师 说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子。最后 ,儿童在考试的时候,这样描述雪:雪是淡黄色 ,味道又冷又咸的沙。 人与人的交往,就是一个反复沟通的过程 ,沟通好了,就容易建立起良好的人际关 系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因 此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。 有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近 吃饭的时间了,丁迟迟未来。这个人着急了,一 句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”他听到这 话,不高兴了:“看来我足不该来的?”于是就告辞 了这个

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