护理心理 护理人员 的心理 护理人员角色：是 指护理人员按照社会和 病人的需求，形成和具 备的与职业相适应的心 理及行为模式 。 【护理人员角色概念 】【护理人员角色的功能】 计划的制定者和执行者 照顾提供者 健康教育者 维护者和协调者 科学研究者 护理管理者【护理人员的角色期待 】 高度的责任心 富有爱心 耐心细心 扎实的专业功底 尊重关心患者 良好的沟通能力【护理人员的角色失调】 角色缺如 角色冲突 角色减退 角色强化【护理人员的职业应激源 】 l 长期超负荷的工作状态 l 特殊的工作环境和工作性质 l 复杂的人际关系 l 家庭压力 l 社会价值认同不足【护理人员职业应激的应对 】 l保持身体健康 l提高自我调控能力 l保持和谐的人际关系 l提高自身业务水平 自我心理调适 减少压力来源 l改变超负荷的工作状态 l完善激励机制 l维护护理人员的身心健康【护理人员的优良心理素质 】 良好的认知能力 愉快稳定的情绪 坚强的意志 良好的个性特征 善于与人交往【护理人员优良心理素质的培养 】 l 树立职业理想，培养职业兴趣 l 学习相关知识，更新知识结构 l 加强实践锻炼，优化心理素质 l
