2018 2018 年 年 品管圈知识培训 品管圈知识培训 第 第 1-4 1-4 步骤 步骤 临汾市中心医院 蒋鹏 2018 年3 月 目 录 A 品管圈发展背景及意义 B 主题选定 C 现况把握 D 目标设定 E 每一步骤标注使用工具 F 善用查核点 计划与实施不相符时有说明 G背景及历史 石川馨-品管圈 品管圈的提出背景及历史背景及历史背景及历史背景及历史品质改善程序品管圈发展发 展发 展发 展发展发展应 用应 用应 用应 用应 用应用 我院品管圈发展 自2014 年开展品管圈以来，共举办院内护 理品管圈比赛4 届，开展品管圈活动50 余项 ，积极参加省内外举办的比赛。主题选定 主题选定 1. 主题是圈员根据自己工作现场存在的问题点而选定 的。 2. 品管圈活动能否体现其价值和意义，关键在于品管圈 活动的最终成果是否与预期相同。 3. 主题类型主要包括问题解决型和课题达成型两类。 选题步骤 可用的QC 手法 1. 列出工作场 所的问题 点 头脑风 暴+ 亲 和图 2. 对问题 加以讨论 和理解 记 名式团 体技巧法、查检 表 3. 对问题进 行评 价 评 价表、记 名式团 体技巧
