1、http:/ Page1 / 18 版权所有，侵权必究MTP 企业管理者才能发展培训目录一、课程介绍（Course） .2二、讲师介绍（Trainer） .3三、提交需求（Needs） .4四、联系我们（Contact） .6附、淘课介绍（Taoke） .8附 1 淘课商城 .8附 2 培训宝工具 .9附 3 培训人社区 .9附 4 淘课企业学习研究院 .10http:/ Page2 / 18 版权所有，侵权必究一、课程介绍（ Course）2.1 概要信息课程时长:6 小时 授课讲师： 课程价格：14200 元 课程编号：2530192.2 培训受众2.3 课程收益2.4 课程大纲http:
2、/ Page3 / 18 版权所有，侵权必究http:/ Page4 / 18 版权所有，侵权必究http:/ Page5 / 18 版权所有，侵权必究http:/ Page6 / 18 版权所有，侵权必究http:/ Page7 / 18 版权所有，侵权必究http:/ Page8 / 18 版权所有，侵权必究第一篇：管理角色与原则第一章：管理角色与原则一，管理的意义二，管理者的角色与功能 1承上启下 2角色转变 3职责与方法的转变 4方法与想法转变 5能力转变 6心态转变三，双方的期待 1上司所期待的部属 2下属所期待的上司四，管理者应具备的基本态度 1建立工作的的使命感 2决心3改善意识
3、 4责任意识 5效能意识 6掌握原理原则第二章： 有效发挥组织效能一，组织的形成二，原则一指挥系统的协调性 1.现代化组织的特性 2.现代化组织的内涵 3.现代化组织的目的 4.现代化组织的作法三，原则二职务的认知 1.意义 2.目的 3.作法四，原则三授权的运用 1 授权的意义 2 授权的好处 3 授权不足的原因 4 授权的层次 5 授权的步骤第二篇：工作管理第三章： 计划与执行一.科学管理的精神 1 科学化的管理 2 工作管理的循环-PDCA 二.计划力 1. 计划 2. 计划常见的误区 3. 科学的步骤三. 执行力1缺乏执行力的因素（从工作管理角度分析）2状况共有 3择人任事第四章：控制
4、与问题发现一，控制的本质二，控制方法工作监督 1 工作监督的意义 2 工作跟进的方法 3 工作监督时应掌握的原则三，控制的原则 1 控制的原则 2 控制过度与不足的影响四,如何发现问题 1 从问题的内涵出http:/ Page9 / 18 版权所有，侵权必究发 2 克服发现问题的障碍 3 六到三问 4 强化问题意识第三篇：人员管理第五章： 部属培育与指导一， 水涨船高 1.培育的重要性 2.为什么缺乏培育？二.OJT 的影响 1.企业对人力训练的基本架构 2.上级如何协助员工成长 3.培训前应与员工谈些什么？三.掌握培育的要点 1.冰山理论四.新进员工的引导 1.如何迎接新进人员 2.新员工最
5、担心的三件事 3.新员工培训计划五.工作指导的步骤 1.说给他听 2.做给他看 3.让他做做看 4.看他做得怎么样 5.鼓励一下六. 管理能力的培养第六章： 组织沟通技巧一， 沟通的渠道 1.沟通的意义 2.沟通的的渠道 3.运用要领二， 透过沟通可以（沟通功能）三， 建立无障碍的沟通环境四， 沟通时应掌握的原则与技巧 1.企业内沟通的准则 2.表达的三要素 3.表达的原则五，有效倾听 1.听的层次 2.没有听的原因 3.倾听时应 4.有效倾听的三个 R5.有效的响应第七章： 掌握人性的激励一， 改善员工行为 1.激励本质 2.行为的产生二，掌握员工需求 1.马斯洛需求层次理论 2.马斯洛理论在管理上的运用 3.需求不满时的征兆三， 激励时应注意的原则四， 赞美与责备 1.赞美的原则运用 2.责备时的注意事项 3.三明治责备法五， 启发员工的正确态度 1.态度的性质 2.态度的特点 3.如何启发正确态度的方法第四篇：领导力的发挥第八章：权变式的领导一，从管理到领导二，心与术三，因情境而异的权变式领导 1.领导行为 2.领导作风总结、Q&A 1、现场回答学员提问http:/ Page10 / 18 版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer ）常驻地 性别价格 编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与培训经历经典客户更多信息
