旅游法规与实务 授课人：周波 QQ：14917706 电话:13480174183第 1 章 旅游法概述 第 2 章 旅行社管理法规制度 第 3 章 导游人员管理法规制度 第 4 章 旅游饭店管理法规制度 第 5 章 旅游安全管理法规制度 第 6 章 旅游投诉管理法规制度 第 7 章 旅游资源管理法律、法规制度 第 8 章 旅游者出、入境管理法律、法规制度 第 9 章 旅游交通管理法律制度 第10章 合同法律制度 第11章 消费者权益保护法律制度 第12章 WTO 与中国旅游业引 言 旅游法规是旅游政策与法规的简称。“政策”与“法规”是两 个既相互区别又相互联系的概念。政策强调“导向性”（如 旅游业发展的政府主导型战略，即强调要重视旅游业的发 展；依法治旅；发挥政策的引导作用；制定旅游发展规划 ；大力开展基础设施建设；营造良好的旅游环境等6个方 面的导向作用。再如假日旅游经济、西部大开发战略、征 收利息税等政策问题分析），法规（宪法、法律、行政法 规、部门规章、地方立法等渊源）强调“强制性”，即法律 的权利与义务，“作为”与“不作为”的问题。旅游业的发展 需要旅游法规的支持（如精神损失
