户外用品项目员工培训（范文）.docx

CMC.泓域咨询/员工培训户外用品项目员工培训xx（集团）有限公司目录第一章 绩效管理3一、 企业绩效考评中矛盾与冲突的处理3二、 绩效考评误差的含义和类型4三、 绩效考评方法的应用策略10四、 绩效考评方法的分类11第二章 公司概况14一、 公司基本信息14二、 公司主要财务数据14第三章 项目基本情况16一、 项目名称及投资人16二、 结论分析16第四章 宏观环境分析19第五章 行业背景分析22第一章 绩效管理一、 企业绩效考评中矛盾与冲突的处理企业在绩效考评的过程中，员工、主管和组织中的利益相关者之间产生各种矛盾与冲突在所难免。因此，需要企业人力资源部门认真研究对待，制定出行之有效的政策，采取有针对性的策略，要求各级主管掌握并运用人事管理的艺术，通过有效面谈，抓住主要矛盾和关键性问题，尽最大可能及时化解冲突。为了化解矛盾冲突，建议采用以下一些措施和方法。1、在绩效面谈中，应当做到以行