万科商业物业 物业二次装修管理 主讲人：刘工 1 目录 2 一、装修管理的概念 二、法律法规 三、装修施工流程 四、装修过程监管 五、装修监管要点 六、减少投诉策略装修管理的目的 保证装修工程质量安全 维护公共利益及业主利益 保证人身安全 维护设备设施安全，减少后期管理成本 营造和谐有序的物业管理氛围进行装修管理必备相关知识 房屋建筑工程知识 识图 装修知识 施工操作及安全常识 消防知识 环境条例 行为心理学 风水学知识物业装修的条件 物业已竣工验收合格、交付使用 业主或使用人已办理完入伙(租赁）手续 业主或使用人拟进行重新装修、装饰、布置等物业装修的特点 符合原设计工程技术规范与技术指标 顾及已住（用）户的正常工作及生活 装修户数多、涉及面广，装修频繁，周期长 施工队伍人员人多及复杂 对施工人员的技术及素质要求较高 容易损坏毗连房屋和公用设备设施 施工防火非常重要二、装修法律法规 住宅室内装饰装修管理办法（中华人民共和国建设部令第110号）于2002年 2月26日经第53次部常务会议讨论通过，自2002年5月1日起实施三、装修流程 管理公司装修管理准备 n 装修申请表 n 装修承诺(
