物业服务团队概念 物业服务团队概念 古老的寓言故事 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那 一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就 是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大 象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？物业服务团队概念 物业服务团队概念 团队是由一些具有互补技能、愿意为共同 的目的、业绩、目标和方法而相互承担责任的两 个或以上的人组成的群体。 什么是团队？ 团队内的成员在工作上相互依附，在心 理上彼此意识到对方，在感情上交互影响，在 行为上有共同的规范。物业服务团队概念 物业服务团队概念 所谓团队，就是让员工适当打破原有的部门界限，直接 面对顾客和公司总体目标负责，以群体和协作优势赢得竞争 主导地位的企业组织形式。团队是由可相互补充知识和技能 的人组成的，以团队任务为导向，为实现共同的绩效目标， 具有相对独立的决策权和执行权的联合体或叫工作单元。团 队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的 ，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致 ，从而能够充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将 整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，创造出惊人
