物业管理基础知识 物业管理基础知识一、物业管理的产生与发展 二、物业管理基本概念 三、物业管理的性质和特点 四、物业管理的作用 五、物业、物业管理的分类 六、物业管理的基本环节 七、物业管理的基本内容 大纲 大纲1、物业管理的起源与发展： 2、物业管理是房地产的延续和完善： 3、物业管理在中国的产生与发展： 4、物业管理企业的资质管理： 一、物业管理的产生与发展 一、物业管理的产生与发展1、物业管理的起源与发展： 物业管理是社会经济发到一定水平的必然产物。 传统意义上的“物业管理”起源于19世纪60年代 的英国。 奥克维娅-希尔女士。 一、物业管理的产生与发展 一、物业管理的产生与发展1、物业管理的起源与发展： 现代物业管理的产生于十九世纪末的美国。 经济发展，高楼增多高层建筑物附属设备多， 结构复杂，要求管理人员具有一定的专业性，技术性 。 建筑物由多个业主共有，选择有能力和讲究职业 道德的管理企业及管理人员成为需要。 一、物业管理的产生与发展 一、物业管理的产生与发展1、物业管理的起源与发展： 1908年，世界上第一个物业管理组织：芝加哥建 筑物管理人员组织成立； 推动成立了第一个
