第2章物流管理基本原理 1本章主要内容 物流战略 物流成本 物流质量 物流服务 物流标准化 物流效益 物流原理 2q GB：为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对 物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 q 物流管理是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的 全过程所进行的计划、实施、控制等活动。这个全过程，就是 指物料经过的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流 信息等物流运动的全部过程 2.1物流管理的基本概念 2.1.1物流管理定义 3 2.1.2物流管理的内容 基本内容 具体内容 对物流活动诸要素的管理 运输、储存等环节的管理 装卸、配送等环节的管理 对物流系统诸要素的管理 对人、财和物等要素的管理 设备、方法和信息等要素的管理 对物流活动中具体职能的管理 物流计划、质量等职能的管理 技术、经济等职能的管理 4 2.1.3现代物流管理的特点 现代物流管理的特点 以信息为中心 重效率，更重效果 以实现客户满意为第一目标 以企业整体最优为目的 52.2物流战略 2.2.1物流战略的基本概念 q物流战略的定义 GB：为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目
