精选优质文档-倾情为你奉上俗话说：“物以类聚、人以群分。”人一旦有了选择权，总是对同类型的人产生吸引力。不管是招聘、社交或加入某个组织，人们倾向于接受与自己相识的人。由于人的性格、气质、文化背景、工作经历、社会地位和所处环境的不同，导致了人们不同的性格及行为模式。 为了能快速提升销售业绩，销售人员不仅需要认识自己的行为模式，且必须掌握与各种性格类型的人群打交道。当我们掌握了不同性格类型的顾客，以及他们的实际需求后再进行销售，这样销售工作才会干得更加出色。 接近活跃型性格的顾客 活跃型性格的顾客特别喜欢说话，他非常喜欢跟销售人员多聊一聊，他是属于感性的人。活跃型的顾客喜欢跟你建立彼此之间的亲和力，他很注重这种感觉。活跃型性格的人心里会想，我跟你是不是同一个频道的，你能不能和我聊的来 因此，请销售人员记住：你一定要有耐心，认真地倾听他所想要表达的一切，适当的时候要赞美他所说的话，并且对他所说的表示肯定。 接近完善型性格的顾客 接近完善型性格的顾客必须具备“认真”
