l O g O 2017 理财经理营销技巧 培训师：王文龙 TEAM BUILDING AND ORIENTATIONl O g O DIRECTORY 目 录 建立客户关系 0 1 发掘客户要求 0 2 介绍理财产品 0 3 处理反对意见 0 4 促销交易成功 0 5l O g O 01 建立客户关系 l O g Ol O g O 建立客户关系 了解客户背景 熟悉产品种类 了解客户需求 重点营销l O g O 自信 让客户相信你 不能、有可能、好像、应该等不确定的词语 ，说话声音微弱，甚至颤抖 不敢介绍自己的身份，在介绍产品的时候畏 畏缩缩 说话语气坚定、肯定 采用“微笑”、“热忱”等声音技巧，取得 客户的好感 建立客户关系l O g O 第一时间引发客户兴趣 STAFF QUALITY 当你说完你的目的后，客户 容易拒绝你，这时候最好不要 问客户有没有兴趣而是假设客 户有兴趣的，例如： 营销话术：陈先生您一定知道 我们我理财产品卖的特别好， 一定很想了解我们理财产品的 收益和安全性如何吧，我现在 给您介绍一下。 假设对方有兴趣l O g O 重要诱因 说明目的的时候必须激发客户的兴
